当局被召集到苏格兰格拉斯哥，以解决威利旺卡体验馆发生的骚乱。 这起事件引起了儿童的强烈抗议，其直接原因是人工智能生成的广告所承诺的“沉浸式体验”与实际场地（装饰简约的仓库）之间存在差异。
《威利旺卡》体验是关于什么的？
事件，由光明会策划，征收票价 高达 35 英镑（约 45 美元）），该活动的灵感源自蒂莫西·查拉梅 (Timothée Chalamet) 领衔的《旺卡》重启版。 这些利用人工智能精心制作的促销活动，描绘了一个充满棒棒糖森林、软糖瀑布、飞马、巨型蘑菇等的异想天开的世界，打着“将巧克力梦想变成现实”的旗帜。 这一场景的展开与威利旺卡体验场参与者的预期大相径庭。
当许多家庭渴望沉浸在威利旺卡体验广告中的奇观中时，他们在经过改建的工厂场地中看到了令人沮丧的景象。
该地点的特点是窗户不干净，空调管道清晰可见，上面稀疏地装饰着一些塑料装饰品，试图唤起糖果仙境的魔力。 期望与现实之间的巨大差距让许多人失望了。
正如所承诺的那样，人们对与奥帕伦帕斯的一次异想天开的邂逅的期待很快就变成了幻灭。 这些标志性角色本应成为《威利旺卡体验》的一大亮点，但演员们却明显表现得很挣扎，他们在几个小时前拿到了剧本，却在没有承诺的主题道具的情况下继续表演。 演员们在社交媒体上表达了他们的沮丧，揭示了准备和资源的缺乏，这极大地降低了体验的真实性和乐趣。
顾客斯图尔特·辛克莱 (Stuart Sinclair) 在 Facebook，注意到该活动被宣传为长达一小时的威利旺卡体验， 令人失望的是，大约两分钟后就结束了。 许多与会者的主要活动是排队向不堪重负的活动组织者表达他们的不满：
“这被描述为完整的《威利旺卡》体验，包括巧克力喷泉等，对于孩子们来说是美好的一天，但不会推荐这家公司，”辛克莱说。
据报道，为了回应强烈反对，光明会向 850 名不满意的顾客 并在活动开始后不久就决定取消该活动。
人工智能在广告和消费者期望中的应用
人工智能的兴起对广告业产生了重大影响，使公司能够开发、定位和开展更具影响力的活动。 通过分析大量数据集，人工智能揭示了对消费者行为的宝贵见解，使企业能够以前所未有的精确度定制广告。 然而，这种技术飞跃需要仔细考虑不断变化的消费者期望。
是 AI 生成的广告 广告业的未来？
人工智能驱动的广告通常通过利用个性化和高度吸引人的内容来设定很高的标准。 例如，人工智能生成的宣传材料可以是超现实和迷人的，承诺的体验可能并不总是完美地转化为现实。 广告中的体验与实际产品之间的潜在差异可能会导致消费者失望并削弱信任。 一个典型的例子是威利旺卡体验，其中人工智能生成的图像未能提供所承诺的沉浸式奇幻世界，导致消费者强烈反对。
为了应对这些挑战， 公司必须优先考虑人工智能驱动的广告工作的透明度。 公开传达消费者对产品或体验的实际期望至关重要。 此外，围绕人工智能使用的道德考虑至关重要。 广告商必须确保他们的策略不会利用消费者的弱点或创造不切实际的期望，从而培养长期信任和品牌忠诚度。
广告中人工智能的监管和法律问题
类似《威利旺卡》体验的事件 提醒我们监管框架的重要性。 随着政府和监管机构努力跟上技术进步的步伐，制定明确的指导方针和法规来管理人工智能在广告中的应用的需求变得越来越明显。 这些法规对于保护消费者免受误导性广告和确保企业之间的公平竞争至关重要。
主要的法律考虑因素之一是人工智能生成内容的准确性。 法规可能需要解决人工智能可用于创建或更改促销材料的程度，以及公司必须就其广告中使用人工智能进行必要的披露。 确保人工智能生成的广告不会在产品的性质或质量方面欺骗或误导消费者至关重要。
特色图片来源： 雷内·伯纳尔/Unsplash
