您的 Copilot 不工作了吗？别紧张，有些东西您可以修复，但如果您的 Copilot 坏了，有些问题您就无法修复。让我们从这里开始吧！
微软的新 AI 功能，例如 记起, 无法在您的电脑上使用 更新后。 他们需要一个 副驾驶+电脑 和神经处理单元才能工作。Copilot+ 电脑，也称为 人工智能电脑 在微软的包装下，是来自微软的先进计算机，具有内置人工智能功能和神经处理单元（NPU）等专用组件。 这些人工智能电脑在本地执行任务，增强隐私和安全性，同时个性化用户体验和自动化任务。
由于这些先进的功能，一些 Copilot 功能 可能无法在您当前的 PC 上运行，但其他 PC 通常运行良好。但在某些情况下，就像您现在的生活一样，需要一点推动才能再次在您的 PC 上打开暗黑模式。
解决 Copilot 无法正常工作问题的 10 个步骤
Microsoft Copilot 是当今最顶级的人工智能聊天机器人之一，挑战了诸如 ChatGPT 和 谷歌双子座。这主要是因为微软提供了先进的 GPT-4涡轮增压 免费的语言模型，而许多其他语言模型需要订阅。 微软已在 OpenAI 上投资超过 100 亿美元并托管聊天机器人的基础设施，使 Copilot 高度可靠。 然而，即使是最好的服务也可能会出现问题。 如果 Copilot 不适合您，可以通过简单的步骤将其恢复并运行：
- 检查副驾驶是否已停机
- 检查您的互联网连接
- 检查 Copilot 的预览是否已启用
- 检查损坏的 Copilot 功能是否仅适用于 Copilot+ 电脑
- 重新登录你的 Microsoft 帐户
- 尝试使用 Microsoft Edge 或清除缓存
- 使用 Copilot 移动应用程序
- 重启设备
- 联系支持人员
- 尝试不同的 AI 聊天机器人
现在，让我们仔细看看修复措施。
检查副驾驶是否已停机
Microsoft Copilot 在 Microsoft 的云平台 Azure 上运行。如果 Azure 出现问题，Copilot 可能也会出现故障。检查方法如下：
- 访问 Microsoft 的服务健康状态页面：查找一条消息“目前未检测到 Azure 问题” 在网站上。
- 使用向下探测器： 这个网站 根据用户报告提供有关潜在中断的信息。
如果 Azure 出现故障，您无能为力，只能等待 Microsoft 修复它。 这些问题通常很快就能得到解决。
检查你的互联网连接
无论您是在移动设备还是 PC 上使用 Copilot，这都是一个常见错误。 如果 Copilot 没有响应，首先要检查的事情之一就是您的互联网连接。 有时，连接问题可能是原因。 您可以看到如下错误：
现在该做什么呢：
- 尝试其他服务，例如 Outlook、Bing 或不同的网站。 如果这些都不起作用，则可能是您的互联网连接有问题。
- 尝试使用其他互联网连接。例如，在手机上从 Wi-Fi 切换到移动数据或反之亦然。
- 使用类似网站检查你的互联网速度 速度测试。
检查副驾驶预览是否启用
有时，Copilot 可能无法工作，因为您的设置中未启用其预览功能。在 Windows 11 上启用 Copilot 是一个简单的过程。以下是帮助您的分步指南：
- 打开设置：单击任务栏中的“开始”按钮，然后从菜单中选择“设置”图标（形状像齿轮）。
- 导航至个性化：在设置窗口中，单击左侧选项中的“个性化”。
- 访问任务栏设置：在个性化设置中，从选项列表中选择“任务栏”。
- 切换副驾驶：向下滚动，直到找到标有“Windows Copilot”的选项。切换旁边的开关以打开 Copilot。
- 确认：可能会出现一个确认对话框，询问您是否要启用 Copilot。 单击“是”或“启用”以确认您的选择。
启用 Copilot 后，您可以通过单击任务栏上的新 Copilot 按钮或按 快捷键组合 + C 键盘上的 。这将启动 Copilot，并允许您使用其功能来协助完成各种任务。
检查损坏的 Copilot 功能是否仅适用于 Copilot+ 电脑
如上所述，由于您的电脑不是 Copilot+ 电脑或 AI 电脑，因此某些 Copilot 功能可能无法在您的电脑上使用。如果您可以使用 Copilot，但只有一项或几项功能无法使用，请搜索。
重新登录您的 Microsoft 帐户
为了获得 Copilot 的最佳体验，请确保您已登录 Microsoft 帐户。 有时，出于安全原因，您可能会自动注销。
- 单击您的帐户名并选择退出。 在移动设备上，此选项可能位于具有三条水平线的菜单下。
- 重新登录您的 Microsoft 帐户并检查 Copilot 现在是否正常工作。
尝试使用 Microsoft Edge
Copilot 最初仅在 Microsoft Edge 上可用。虽然您现在可以在其他浏览器和 Windows 中使用它，但如果您遇到问题，切换到 Edge 可能会有所帮助。
- 切换到 Edge：如果您使用其他浏览器，请尝试 Microsoft Edge 上的 Copilot。
- 使用隐身模式：如果您已经在使用 Edge，请尝试在隐身模式下打开 Copilot。 单击三点菜单，选择“新隐身选项卡”，然后转到 copilot.microsoft.com。
- 清除网络浏览器的缓存和 cookie：有时，损坏的浏览器缓存可能会导致问题。清除缓存和 Cookie 可以帮助：
使用 Copilot 移动应用程序
Microsoft 拥有适用于 Android 和 iOS 的专用 Copilot 应用程序。 使用该应用程序可以提供比网络浏览器更稳定的体验。
重启设备
此时，没有太多简单的解决方案。 您可以尝试重新启动您的设备。
重启设备通常是解决许多软件相关问题的简单而有效的方法。它允许系统刷新并清除可能导致 Copilot 或其他功能出现问题的任何临时故障或错误。只需关闭设备电源，等待片刻，然后重新打开电源即可。重启后，检查 Copilot 是否正常运行。
联系支持人员
如果您仍然遇到问题或对 PC 上的 Copilot+ 功能不确定，请联系 Microsoft 支持寻求帮助。他们可以根据您的具体情况和 PC 配置提供个性化的帮助和指导。
有什么问题都可以问我们…
— Microsoft Copilot (@MSFTCopilot) 2024 年 1 月 15 日
尝试不同的人工智能聊天机器人
如果 Copilot 仍然无法工作，请考虑使用替代人工智能聊天机器人。 以下是热门的：
现在您知道如何解决 Copilot 无法正常工作的问题。按照以下步骤操作，您应该能够解决 Microsoft Copilot 的大多数问题并使其重新工作。如果没有，这些替代方案也可以帮助您保持高效工作。
特色图片来源： 微软
