2024 年 5 月 23 日,微软发生大规模中断,导致 Bing、Microsoft Copilot、ChatGPT 互联网搜索和 DuckDuckGo 等各种在线服务中断。
该问题似乎与 Bing 的 API 有关,引起了广泛的不满,并凸显了数字领域的互联性。
微软中断影响多项服务
此次中断的影响波及多个平台和服务,用户报告称难以访问 Bing.com、Microsoft Copilot(网页版和移动版)以及 ChatGPT 的互联网搜索功能,这导致 副驾驶不工作 谷歌搜索量猛增。
DuckDuckGo 是一家不属于微软但依赖于 Bing API 的搜索引擎,它也遭遇了中断。
有关此次中断的初步报告于美国东部时间凌晨开始浮出水面,主要影响亚洲和欧洲的用户。尝试访问 Bing.com 会导致出现空白页或 429 HTTP 代码错误。
值得注意的是,通过特定 URL 直接访问时,Bing 的核心搜索功能仍然有效,这表明问题仅限于主页。
然而,Copilot 服务在所有平台上都完全离线,包括网站、应用程序和 Windows 集成。
连锁反应
DuckDuckGo以注重隐私的搜索方式而闻名的 Bing 也受到了此次中断的影响。用户在尝试使用搜索引擎时遇到了错误消息,这进一步凸显了 Bing API 中断的广泛影响。
相似地, ChatGPT Plus 订阅者那些通常喜欢在聊天机器人界面中执行网页搜索的用户,在此次故障期间却无法这样做。这一限制虽然是暂时的,但却凸显了搜索功能日益融入人工智能工具的趋势,以及当这些整合中断时可能产生的后果。
微软正在调查此事
针对此次中断,微软承认 Copilot 存在问题,并表示正在努力找出原因。ChatGPT 背后的公司 OpenAI 也证实了其互联网搜索功能存在问题。
随着时间的推移,微软逐渐恢复服务,DuckDuckGo 首先恢复上线。然而,Bing.com 和 Copilot 继续遇到问题并持续了几个小时。
该公司通过以下方式提供更新 X 上的 Microsoft 365 状态并向用户保证他们正在积极解决该问题。
我们一直在努力了解问题的根本原因。与此同时,我们已采取各种缓解措施,并正在监控
他们的功效;然而,一些 Copilot
功能仍然受到影响。更多信息可在管理中心的 CP795190 下找到。— Microsoft 365 状态(@MSFT365Status) 2024 年 5 月 24 日
Bing API 的作用
此次停电的根本原因可以追溯到 Bing 的 API,这是允许其他服务和应用程序访问和利用 Bing 搜索功能的关键组件。当此 API 发生故障时,会产生多米诺骨牌效应,影响所有依赖它的服务。
此次事件凸显了API在当今数字生态系统中日益增长的重要性。API已成为无数应用程序和服务的支柱,实现了不同平台之间的无缝集成和数据交换。
然而,正如微软的中断所表明的那样,当 API 出现问题时,后果可能是深远的。
微软的这次中断事件给我们上了一堂宝贵的课,让我们认识到冗余和应急计划的重要性。虽然依赖 API 可以带来很多好处,但制定备份计划以降低潜在中断带来的风险也至关重要。
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