人工智能 (AI) 已经彻底改变了各个行业,其最令人兴奋的应用之一是自主代理的开发。这些软件程序可以代表用户执行任务,利用大型语言模型 (LLM) 来模仿人类思维并提供智能响应。构建自主代理是生成式 AI 的最终目标,但它需要全面了解该技术并采取战略方法。
让我们探索创建自主代理的关键步骤和注意事项,并释放其为企业和客户提供支持的潜力。
了解自主代理
从本质上讲,自主代理的设计目的不仅仅是简单的问答互动。虽然 LLM 在响应用户查询方面表现出色,但它们不足以创建差异化服务。真正的差异化因素在于领域专业知识、客户洞察力和打造卓越的用户体验。要在商品 LLM 时代蓬勃发展,就需要构建引人入胜的自主代理,以有效地赋能客户或员工。
自主代理可以解决复杂问题,并能处理链式任务、迭代目标并根据不断变化的活动模式调整其行为。例如,零售环境中的代理可以识别欺诈行为,从而显著减少误报并实时防止欺诈。此功能可为企业节省时间和金钱,同时确保客户交易安全。
自主代理的好处
与以前的方法相比,自主代理具有多项优势。它们擅长处理复杂的环境,并可以利用上下文数据有效地响应新的体验和模式。与需要手动更新的僵化模型不同,自主代理可以适应并获取实时数据以提高其性能。通过将 LLM 与其他工具和服务相结合,开发人员可以构建创新应用程序并与业务团队合作创造价值。
构建自主代理
要构建自主代理,需要考虑五个关键要素:代理本身、交互工具、提示和规划的提示配方、训练和存储数据的内存和上下文以及无缝交互的 API/用户界面。代理集成了 LLM 和其他服务,连接到现有数据库、外部 API 以及特定用例所需的其他资源。
开发人员可以选择构建自己的集成框架,也可以利用现有的编排框架,如 LangChain 或 LlamaIndex。这些框架提供了低级基础模型 API,简化了集成过程,并允许开发人员专注于创建创新应用程序。例如,LangChain 提供了一个开源框架,用于构建基于 LLM 的应用程序,标准化与提示管理、矢量数据存储和其他工具的连接。无论如何,使用 生成式人工智能开发服务,就像 Software Mind 所提出的一样。
可以肯定地说,构建自主代理是生成式 AI 的未来。这些智能软件程序通过提供智能响应并代表企业和客户执行任务来增强企业和客户的能力。通过了解创建自主代理所涉及的关键要素并利用 LLM、集成框架和外部数据源等工具,开发人员可以充分发挥生成式 AI 的潜力。自主代理能够改变行业、简化流程并提供卓越的用户体验。
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