社交技能是我们经常认为理所当然的事情。我们大多数人都是在儿童和青少年时期的日常生活中被动地发展这些技能的。到成年时，我们已经对自己感到满意，形成了自己的个性，并且至少对自己独特的互动方式有一定的信心。没有人适合所有人，但绝大多数人在成熟时都会对自己的性格感到满意，与他人互动至少不会成为主要的压力来源。
对于某些人来说，确实如此。
静默的流行病
社会适应不良是一个你可能很少看到，甚至不知道如何识别的问题——谁能责怪你呢？除非你做过 在线硕士后 PMHNP 课程，你甚至可能不知道要寻找什么。一些患有社交焦虑症的人会以一种完全不被他人察觉的方式掩饰自己的感受；其他人则只是选择不参与社交活动。
社交焦虑是一个普遍存在的问题，受影响的人比很多人想象的要多得多。7.1% 的美国人患有慢性社交焦虑症，更令人震惊的是，12.1% 的美国人 患有严重的社交焦虑 在他们人生的某个时刻。这不是一件可以掉以轻心的事情——40%患有慢性社交焦虑症的人表示，他们一生都在想自杀，27%的人 至少一次自杀企图 在他们的一生中。
不太可能的（反）英雄
当我们想到可以通过技术解决的问题时，社交障碍可能不是我们首先想到的问题。我们大多数人可能认为技术导致社交障碍的次数多于解决社交障碍的次数——这并不是一个完全错误的假设。众所周知，社交媒体是许多社交障碍的促成因素 不良的心理健康结果，包括抑郁症、饮食失调，以及——你猜对了——社交焦虑症。
但不管你信不信，技术也在这方面带来了一些希望。新兴工具如 Charisma 虚拟社交辅导平台 他们所做的不仅仅是给人们带来更好生活的希望——他们还展示了真正的积极成果。
与传统的辅导解决方案或谈话疗法不同，Charisma 利用虚拟现实来帮助患有社交障碍的患者。德克萨斯大学达拉斯分校脑健康中心主任玛丽亚·约翰逊解释了为什么 Charisma 能够在其他技术失败时产生积极的结果：
“在教育环境中，教育工作者在为有社交困难的学生提供全面支持方面也面临障碍。这些挑战往往转化为成功的学业和社交障碍，影响学生的学习经历和成果。同样，在临床护理环境中，临床医生也遇到了传统治疗方法的局限性，特别是在为客户创造现实的社交场景以练习和推广他们的技能方面。缺乏参与和个性化的学习体验阻碍了寻求社交技能发展支持的个人的整体进步和福祉。”
Charisma 的独特平台利用虚拟现实技术在现场辅导课程中模拟社交障碍患者通常会回避或难以应对的社交场景，从而帮助克服其中的一些障碍。虚拟现实技术让他们能够在更可控、更少威胁的环境中体验更真实、更少做作的场景，让他们有机会练习技能并获得积极的反馈。这种低风险、沉浸式的方法正在帮助许多患者重拾信心，重新投入到生活中，并开始靠自己的力量重新进行社交。
除了减少对治疗产生负面联想的可能性外，游戏技术和可定制的社交元素的使用还可以帮助患者更积极地参与并解决问题。约翰逊阐述道：
“该平台提案概述了一种多方面的方法，将远程医疗和游戏技术的元素整合在一起，以提供个性化和基于证据的社交指导。Charisma 的可定制化身和多样化的社交设置旨在满足每个人的独特需求和偏好，确保量身定制和有效的学习体验。通过利用沉浸式虚拟环境和现场辅导课程的力量，Charisma 正在彻底改变社交技能培训，为个人提供自信和成功地进行社交互动所需的工具和支持。”
BrainHealth 对其他技术在寻找更好的社交焦虑疗法方面的潜力也持乐观态度。他们的新兴技术总监 Aaron Tate 认为虚拟现实与生成式人工智能的结合前景广阔。他希望将这两种技术结合起来，让患者能够定制自己的治疗环境，从而获得最符合他们个人需求的体验。
“通过利用人工智能来建议场景和指导注意事项，我们确保每个课程都有研究支持，并坚持高标准的一致性和教育价值。这种方法增强了我们产品的定制化和灵活性，使 Charisma 能够适应每个用户的独特需求和学习目标，同时保持我们核心策略的完整性。
“展望未来，我们对人工智能实现自主社交技能训练场景的潜力感到兴奋。这一雄心勃勃的愿景需要大量数据才能实现，因为它涉及设计能够智能地适应用户反应和学习进度的场景，模仿传统上由人类教练提供的细致指导。”
大规模帮助
但 UT 并不是唯一一家使用 VR 来帮助改善患者治疗效果的公司。事实上，该行业已经完全商业化——患者可以在手机上下载一些使用类似技术的应用程序，有时是免费的，尽管可能不那么复杂。健康巨头 Headspace 已与 Facebook 母公司 Meta 合作，在 Meta Quest 上推出了一款名为 顶空XR。Headspace 凭借帮助用户冥想和获得更踏实的精神状态的手机应用而闻名，而 Headspace XR 不仅提供了更具沉浸感的视觉体验，还提供了身体上的参与体验：它鼓励人们在轻松、宁静的环境中运动，包括太极拳练习。他们甚至与弗吉尼亚理工大学合作进行研究，以证明使用其应用的好处和积极成果。
Headspace 并没有止步于此——2021 年， 他们购买了 Sayana，这是一种远程人工智能谈话治疗服务，它使用情绪跟踪和成熟的治疗技术，如认知行为疗法、接受承诺疗法和辩证行为疗法来改善患者的心态、习惯和幸福感。借助与远程治疗服务 Ginger 的合并，Headspace 正努力成为远程心理健康和健康服务的主要提供商。
显然，私营和公共部门机构都看到了技术在帮助有心理健康需求的患者和客户方面的价值。虽然技术对许多人的心理健康产生负面影响是不可否认的，但人们肯定希望最终收益大于成本。
特色图片来源： JESHOOTS/Unsplash
