最近的 Patelco 数据泄露事件导致其近 50 万加州个人客户群陷入广泛混乱。此次数据泄露事件于 6 月 29 日被发现,迫使 Patelco Credit Union 停止关键银行业务。结果,许多客户在通过借记卡和信用卡交易获取资金时面临挑战,这加剧了人们的担忧,并凸显了金融行业存在的脆弱性 网络安全 基础设施。
以下是迄今为止有关 Patelco 数据泄露事件的所有已知信息。
Patelco 数据泄露:发生了什么?
6 月 29 日,为加州近 50 万客户提供服务的 Patelco Credit Union 遭遇了严重的安全问题 违反。Patelco 数据泄露迫使该公司关闭了几个重要的银行系统,例如:
- 转账(包括 Zelle)
- 直接存款
- 余额查询
- 付款
借记卡和信用卡交易仅部分可用,这给试图取款或购物的客户带来了麻烦。许多客户在社交媒体上抱怨无法使用 ATM 或借记卡。
Patelco 建议客户使用其更大的合作网络中的 ATM,该网络在全美拥有超过 30,000 台共享分支 ATM,然而,许多客户仍然无法取到钱。
首席执行官兼总裁 Erin Mendez 通过电子邮件发送 客户解释情况:
“亲爱的XXXX,
我们写信通知您,6 月 29 日,我们遇到了一次严重的安全事件。这要求我们关闭一些日常银行系统,以便我们能够补救问题并控制影响,包括网上银行、我们的移动应用程序和我们的呼叫中心。目前,转账(包括 Zelle)、直接存款、余额查询和付款等电子交易均不可用。借记卡和信用卡交易功能有限。
从明天(7 月 1 日星期一)开始,Patelco 分支机构、我们的呼叫中心和实时聊天将在正常营业时间内开放,并随时准备为您提供尽可能多的帮助。
如需提取和存款现金,您可以使用 Patelco ATM,包括遍布全国的 30,000 多台共享分行 ATM。请访问 patelco.org/locations 查找离您最近的分行和 ATM(包括营业时间)。
我们的团队正与顶级网络安全专家昼夜不停地合作,评估情况并恢复服务。遗憾的是,我们无法提供这些系统何时能按预期运行的预计时间。
您的信任和合作对我们至关重要,我们致力于以最高程度的勤勉解决此问题。我们知道这个消息令人担忧,我们致力于在调查继续进行时向您通报情况。
感谢您在我们应对这一挑战性情况时表现出的耐心和理解。
真挚地,
Erin Mendez 总裁兼首席执行官 Patelco 信用合作社”
自 Patelco 数据泄露事件发生以来,该公司一直在与网络安全专家合作,以查明发生了什么并恢复服务。尽管他们付出了努力,但首席执行官 Erin Mendez 承认他们不知道什么时候一切才能恢复正常。她向客户保证,他们的团队正在努力解决问题,并对给您带来的不便表示歉意。
Patelco Credit Union 数据泄露的具体细节尚未公开披露。通常,数据泄露可能涉及各种类型的敏感信息,例如个人详细信息(姓名、地址、社会安全号码)、财务信息(银行账号、信用卡详细信息)或登录凭据(用户名、密码)。Patelco 数据泄露的确切性质取决于网络攻击的实施方式以及利用了哪些漏洞。
Patelco 无法正常工作?你不是唯一一个
是的,如上所述,Patelco Credit Union 最近遭遇了数据泄露,导致多个关键银行系统关闭。这包括转账(包括 Zelle)、直接存款、余额查询和付款等服务。借记卡和信用卡交易也受到影响,只能部分运行。这种中断给客户带来了极大的不便,他们在取款或购物时遇到困难,促使许多人在社交媒体上表达了对 ATM 和借记卡问题的不满。
此次事件表明,强大的网络安全对银行来说非常重要。随着越来越多的银行业务转移到线上,网络攻击的风险也随之增加。Patelco 需要从此次漏洞中吸取教训,加强其安全系统,为未来的事件做好更好的准备。
客户还应了解银行的安全措施,并要求提高透明度和责任感。银行和客户都需要保持警惕,积极应对网络威胁,例如 Patelco 数据泄露事件。