您是否遇到了 Roku 运动平滑问题？您并不孤单。最近，Roku 电视用户一直 发声 他们对观看体验的意外变化感到沮丧。在 6 月 6 日更新 Roku OS 版本 13.0.0 后，用户无法禁用运动平滑功能，该功能可在流媒体播放过程中动态调整图像质量。根据 用户，如今一切都变成了肥皂剧。
这并不是 Roku 用户第一次遇到运动平滑问题。 类似问题 2020 年报告了此问题，表明更新管理图片设置的方式可能存在反复出现的问题。不幸的是，今天，Roku 运动平滑问题在最新更新中再次出现。
Roku 运动平滑问题让一切变成了肥皂剧
6 月 6 日，Roku 对其操作系统进行了更新，将其升级至 13.0.0 版。自此之后，许多 Roku 电视用户报告了一个令人沮丧的问题：他们的设备上现在永久启用了运动平滑功能，并且无法将其关闭。
此次更新引入了一项名为 Roku Smart Picture 的功能，该功能旨在“在用户播放流媒体时自动动态改善画质”。然而，该功能似乎无意中启用了运动平滑功能，也就是 Roku 所称的“动作平滑”，覆盖所有内容，无论用户选择的图片设置如何。
运动平滑通过插入帧来创建更平滑的运动外观。这涉及预测并在现有帧之间插入帧的复杂算法，这可能会显著改变观看体验。更新后这些算法的突然激活表明更新可能修改了帧的处理方式，可能是新图片增强功能的一部分。
之前，许多 Roku 电视甚至不支持运动平滑功能。现在，更新后， 用户发现此功能永久开启，没有选项可以禁用它。这让喜欢原始帧速率的观众感到非常沮丧。
你现在可以做什么？
如果您是最近的操作系统更新后受到强制运动平滑问题影响的众多 Roku 电视用户之一，您可以采取以下步骤来解决该问题：
- 检查其他更新： 定期检查电视是否有来自 Roku 的新更新，这些更新可能会修复此问题。Roku 可能会发布补丁来解决意外的运动平滑问题。
- 探索图片设置： 尽管可能没有明确的选项可以关闭运动平滑，但请深入研究电视的图像设置。尝试在不同模式（例如电影、游戏、标准）之间切换，看看是否有任何模式可以减少或消除运动平滑效果。
- 恢复出厂设置： 将 Roku 电视恢复出厂设置。这会将所有设置恢复到原始状态，并可能解决问题。请注意，这将删除所有自定义设置和下载的应用程序，因此您需要从头开始重新设置电视。
- 联系 Roku 支持： 伸出援手 Roku 的客户支持 并报告问题。提供有关您的电视型号和您遇到的问题的详细信息。持续报告有助于提高认识并可能加快修复速度。即使最初的回应没有帮助，来自多个用户的持续压力也可能导致采取行动。
- 加入社区讨论： 参与 Roku 社区论坛和 Reddit。分享您的经验有助于形成集体声音，使 Roku 更有可能解决该问题。此外，您可能会发现其他用户建议的临时解决方法。
- 考虑外部流媒体设备： 作为临时措施，您可以使用外部流媒体设备，例如 Amazon Fire Stick、Google Chromecast 或 Apple TV，它们可以绕过内部 Roku 软件并可能避免运动平滑问题。
Roku 最新更新中的强制运动平滑问题给许多用户带来了极大不便。在等待 Roku 官方修复期间，探索上述选项可以帮助缓解此问题。
