凭借其可扩展性和对人工智能等尖端技术的承诺，云已成为现代企业的数字支柱。但这种便利也带来了一个问题：潜在的成本失控和成本优化的需要。据 Gartner 称，到 2024 年，全球企业预计将花费大量资金 公共云服务价值 6,754 亿美元。这比 2023 年的 5610 亿美元支出大幅增长，凸显了云采用的快速增长。
在每一分钱都很重要的经济环境下，企业争相优化其 IT 预算，尤其是云支出。然而，很明显，企业从云中看到了巨大的回报。在 Forrester Research 最近进行的一份报告中，近三分之二的受访者表示他们 去年增加了云支出，高于 2023 年的 56%。
为了阐明这个重要主题，我与 Aaron Sandeen 进行了交谈，他是 蜡笔是一家提供云迁移支持、人工智能和软件资产管理服务的 IT 公司。 Sandeen 是成本优化和云管理方面经验丰富的专家，他对当今企业面临的挑战和机遇提供了宝贵的见解。
整体方法：让 IT 与你的北极星保持一致
Sandeen 表示：“在人工智能和云计算时代，组织面临的最大挑战是如何调整 IT 支出与核心业务目标。”
他倡导整体方法，借鉴了吉姆·柯林斯 (Jim Collins) 备受赞誉的著作《从优秀到卓越：为什么有些公司实现飞跃……而另一些公司却没有》中的智慧。这本书描述了公司如何从优秀走向卓越，以及大多数公司如何未能做到这一点。
Sandeen 表示：“领导者需要定义他们的‘宏伟目标 (BHAG’)，并确保每一项 IT 投资都有助于实现这一目标。”
桑丁表示，这一战略将预算讨论从单纯的数字计算转变为战略优先顺序。
“通过将系统分为‘经营业务’和‘改变业务’，组织可以有效地评估成本、风险和影响，最终推动创新，同时减少开支，”桑丁说。
人工智能：预算的双刃剑
人工智能提出了一个独特的难题，尤其是生成人工智能的令人眼花缭乱的领域。虽然充满潜力，但它也可能是一项代价高昂的努力。
“公司需要制定计划来教育员工负责任地使用人工智能，”桑丁说。 “将有价值的知识产权加载到随机工具中可能会削弱你的竞争优势，而使用没有护栏的聊天机器人可能会导致法律问题。”
Sandeen 强调了解人工智能功能并为工作选择正确工具的重要性。
“微软、AWS、谷歌和 开放人工智能 已经建立了令人惊叹的生成式人工智能平台，”桑丁说。 “但一些客户希望走得更远，利用自己的数据和安全标准在他们的云环境中实施人工智能。”
持续云优化：一场马拉松，而不是短跑
云优化不是一件一劳永逸的事情；而是一件事情。这是一个持续的旅程。
“随着业务需求的发展，您的云和许可策略也应该不断发展，”Sandeen 说。
他指出 AWS 和 Microsoft 的架构完善的框架是这一旅程中的宝贵伙伴。 Sandeen 表示，这些框架提供了一组适用于任何工作负载的不断发展的最佳实践。
“从白板会议到实时验证数千个控件的 API 驱动解决方案，这些框架已经显着成熟，”Sandeen 说。 “我们的目标是确保客户持续受益于云成本节省。”
安全性：云优化的无名英雄
在云中，安全性是不容谈判的。
“这是每个人的工作，应该从一开始就纳入其中，”桑丁说。他观察到，成本和安全性往往是企业的首要任务。 “但如果成本最初是主要关注点，那么当我们评估和审查潜在漏洞时，安全性往往会成为首要关注点。”
分层安全和定期检查对于确定补救计划并确定其优先顺序至关重要。
“配置错误是云中的一个主要风险，但大多数问题都可以轻松识别和修复，”桑丁说。他还强调了在发生安全漏洞时需要采取补偿控制措施来保护环境。
IT 成本优化的未来：人工智能驱动且灵活
Sandeen 凝视水晶球，发现人工智能和机器学习在 IT 成本优化中发挥着更加突出的作用。
“我们已经在使用人工智能来评估、识别和建议成本和安全的补救策略，”桑丁说。 “无论是与安全日志聊天还是预测成本增加，人工智能正在改变我们的工作方式。”
然而，桑丁承认跟上技术不断进步的步伐所面临的挑战。他预计在不久的将来人工智能代理的采用将会增加，这有可能大幅提高生产力。
但这些进步也带来了新的危险。
“每周都会发布新功能，18 个月前的科幻小说如今已成为现实。然而，坏人也可以使用人工智能，”桑丁说。 “做坏事比以往任何时候都更便宜、更容易。企业需要对自身安全更加警惕。”
为未来做好准备，拥抱敏捷性
给企业的建议简洁而直接。
“保持最新状态并保持敏捷，”桑丁说。 “定期审查您的云策略，尽可能实现自动化，并在需要时依靠专家合作伙伴。战略优化和效率可以最大限度地提高创新和成本节约。”
归根结底，驯服云野兽需要采取整体方法、对人工智能潜力和陷阱的敏锐理解、对持续优化的承诺以及对安全的坚定关注。无论是在内部还是在外部专家的指导和解决方案的帮助下，企业都可以自信地拥抱云和人工智能，推动创新并实现其业务目标，而不会陷入过高的 IT 成本。
