现代技术已成为企业格局中的变革力量，激发了关键的业务决策。通过采用新兴技术解决方案，公司可以通过自动化日常任务（例如潜在客户开发、计费和发票）来优化运营效率。
现代技术的早期采用者还受益于数据驱动的洞察、提高的敏捷性和减少的网络安全威胁。净效应？降低运营成本并增加收入。
人工智能（AI） 和机器学习（ML）可以说是现代技术的前沿。人工智能和机器学习可以简化各种业务流程，并帮助您最大限度地提高利润率。
最近为企业界带来前所未有的增长机会的其他关键技术包括 大数据、物联网 (IoT)、云计算和区块链。
以下是现代技术刺激业务增长的五种方式。
1. 提高效率和自动化
现代技术对于提高运营效率至关重要。企业可以部署人工智能等自动化技术来简化各种流程，从而提高投资回报率 (RoI)。
生成式人工智能是人工智能的一个方面，它已成为流程自动化领域的一股重要力量。营销主管可以利用这项技术来制作针对特定人群的引人注目的销售副本。
精通技术的公司还可以使用人工智能来自动化各种财务流程，例如计费和发票、费用管理和财务报告生成。通过承担稳健的 金融服务现代化，您可以通过减少劳动力需求来最大限度地降低运营成本，最终实现更高的投资回报。
客户服务是自动化技术被证明非常有用的另一个领域。企业可以实施人工智能驱动的软件来简化虚拟协助和产品推荐等支持服务。这些工具利用强大的算法根据用户在电子商务网站上的历史和实时行为来推荐产品。此外，人工智能驱动的聊天机器人可以通过回答常见问题并让用户参与有意义的对话来提供全天候支持服务。
计算机视觉是企业可以用来增强自动化的另一项革命性技术。得益于这项创新，您可以识别产品缺陷并在生产线上纠正它们，从而最大限度地减少代价高昂的召回。
2. 数据驱动决策
凭一时冲动做出商业决策的日子已经一去不复返了。公司现在依靠数据分析来处理原始信息并做出战略决策，以优化其绩效和利润率。
预测分析是预测未来趋势的最可靠的数据分析工具之一。公司部署这项技术来根据历史数据预测未来的销售和收入。
通过预测客户行为，预测分析使企业能够创建有针对性的营销活动并渗透以前不渗透的市场。数据分析提供的战略远见有助于规范生产并更好地管理人力资源。
当您能够精确地预测未来趋势时，就可以更轻松地根据客户的需求定制您的产品。这对于培养品牌忠诚度和避免潜在的收入流失至关重要。
由于数据高度动态，因此有必要实施分析工具来搜索大量信息并实时提供战略指导。
3. 改善客户体验
满意的客户 是最好的 商业 所有策略〜迈克尔·勒博夫。
然而，与许多企业高管的看法相反，仅仅利用高质量的产品和服务并不能保证客户满意度。现代技术告诉我们，它的意义远不止于此。
企业现在部署人工智能虚拟助理来收集有关消费者行为的关键数据，然后利用该信息重新构想他们的支持服务。通过将网站访问者引导至他们可能感兴趣的产品，虚拟助理可以增强公司与潜在客户的互动，并消除潜在客户的祸害。 跳出率。
此外，您可以实施人工智能全渠道客户服务系统，以增强支持响应能力并减少运营滞后。借助人工智能驱动的全渠道支持系统，您可以通过多种沟通渠道（聊天、电话和电子邮件）与客户互动，同时保持消息的完整性、上下文和一致性。与因缺乏可扩展性而臭名昭著的纯人类驱动系统相比，这是一个重大的进步。
对于拥有多元化客户的老牌企业来说，生成式人工智能等现代技术解决方案使得创建有针对性的营销和定制沟通成为可能。
4. 可扩展性和全球影响力
现代技术帮助解决了一些进入壁垒，使初创企业能够打入全球市场。
在现代技术解决方案出现之前，分销渠道主要由现有企业控制，并且对此类关键系统的访问受到严格监管。但当云计算出现时，一切都改变了。
借助云服务器，企业可以从世界任何地方远程访问和管理其 IT 基础设施。该技术极大地减少了对昂贵的数据管理硬件和软件的投资或额外空间和电力的需求。通过消除这些常见的增长障碍，您可以专注于提高利润率。
现代技术还增强了业务协作。 COVID-19 大流行在普及数字协作工具方面做得非常出色，其中许多工具自此发生了巨大的发展。此类软件可最大限度地减少差旅成本，使虚拟团队能够参与正在进行的项目并实时分享战略见解。
节省的每一美元都可以用于培育业务的其他重要方面，例如设备采购和增加产量。
5. 网络安全和风险管理
网络安全是业务增长的主要障碍。从直接的经济损失到代价高昂的停机时间和公众的噩梦，大规模数据泄露的影响令人难以想象。尽管拥有遗留系统的公司面临的风险最大，但每个组织都是网络攻击者的公平竞争对象。
实施强大的网络安全协议 是阻止黑客最可靠的方法。
人工智能驱动的生物识别技术使电子商务商店能够快速评估威胁并采取预防措施来阻止它们。
这些系统在后台默默工作，不断搜索网站以识别与网络犯罪分子相关的模式和异常情况。他们分析大量数据集并提出预测见解，帮助网络安全团队快速响应潜在威胁。
除了将威胁消灭在萌芽状态之外，人工智能和机器学习等现代技术解决方案还可以通过预测潜在的合规风险来促进监管合规。这些技术主动监控正在进行的交易，以发现人类网络安全团队可能无法立即发现的可疑交易并及时发出警报。
不断的演变
现代技术对商业和商业的影响是不可否认的。从简化日常流程到提高敏捷性、减少网络威胁和增强数据存储……现代技术的革命性影响是无与伦比的。
由于技术创新不断发展，早期采用是保持竞争优势的关键。每个具有前瞻性思维的公司都必须实施拥抱新兴技术趋势所需的基础设施，以避免陷入尖端技术革命的沙尘暴中。
特色图片来源： 迈克·埃内里奥/Unsplash
