Dynamics 365 Business Central 实施是您企业的正确选择吗？
您是否计划实施 Dynamics 365 Business Central，但仍不确定它是否适合您的企业？
在做出有关 ERP 系统的决定时，很自然地会感到不确定，毕竟这是一项长期投资，将影响您未来几年的业务运营。
所以，如果您仍然想知道是否 Dynamics 365 Business Central 实施 是您组织的正确选择，我们可以满足您的需求。
随着它的日益普及（其中 中小型企业） 以及跨行业经过验证的优势，我们概述了实施 Dynamics 365 Business Central 可以改变您的业务需求的关键原因（以及关键实施步骤）。
为什么 Dynamics 365 Business Central 是现代企业的首选 ERP 解决方案
Dynamics 365 Business Central 的采用率继续保持出色，超过 15,000 个组织选择该平台，用户同比增长 200%。这意味着每月有近 1,000 个新客户，展示了该解决方案在各行业中的相关性日益增强。
但 是什么让 Business Central 成为如此受欢迎的 ERP 系统？
让我们探索由 Gartner 等平台的热门评论支持的关键见解，以了解企业为何青睐此解决方案。
易于使用和集成
- 用户看重的是 直观的界面，这简化了导航并减少了大量培训的需要，从而可以快速采用。
- 此外，它还能够与 微软工具 （Office 365、Teams、Power BI）和 第三方应用程序 使协作和数据访问变得更加容易。
可定制性和可扩展性
- 企业重视灵活性 定制仪表板、工作流程和报告 以满足特定需求。
- 该系统可高效扩展，在不中断的情况下适应不断增长的运营，使其适合小型和大型组织。
效率和洞察力
- 销售和库存自动化有助于减少重复性任务并提高对战略工作的关注。
- 该平台的分析和报告工具提供清晰、可操作的见解，以支持更好的决策。
具有可靠支持的成本效益
- 用户经常注意到 Business Central 为更昂贵的 ERP 系统提供了一种经济高效的替代方案。许多组织报告称，由于其基于云的模型降低了 IT 和运营成本，从而最大限度地减少了对大量本地基础设施和维护的需求。公司还对可预测的订阅价格进行了评估，起价为每位用户每月 70 美元左右
- 此外，一些案例研究展示了生产率的显着提高和成本的降低。例如，一家非营利组织报告称，实施 Business Central 后，生产力提高了三倍，投入成本降低了 68%
Dynamics 365 Business Central 的功能
Microsoft Dynamics 365 Business Central 是一款全面的企业资源规划解决方案，旨在通过将各种业务功能集成到统一平台来支持中小型企业。
其模块化功能确保组织能够有效地管理其财务、客户关系、供应链、人力资源、仓库运营、服务管理和制造流程。
下面，我们深入探讨 Business Central 的核心功能以及它们如何使企业受益。
财务管理特点
Business Central 凭借其工具套件显着简化了财务管理。主要特点包括：
- 实时财务洞察：此功能使公司能够即时访问其财务数据，即将应收账款、应付账款和总账等各种财务模块的数据整合到一个易于导航的仪表板中。此外，与 Power BI 的集成提供了高级报告功能，提供对财务指标的可视化洞察。
- 预算和预测：用户可以为特定时间段（例如会计年度）创建详细的总账 (G/L) 预算，并根据组织的独特财务结构进行定制。平台支持多种预算版本，方便场景分析和按需修改。此外，Business Central 允许通过 Excel 导出和导入预算数据，从而简化数据操作并确保准确性。
- 自动化薪资和费用管理：通过与薪资应用程序无缝集成，确保薪资管理准确、及时。对于费用管理，Business Central 允许员工通过移动应用程序提交费用，并具有自动收据扫描和可定制审批工作流程等功能，从而简化了报销流程。
客户关系管理功能
Business Central 中的 CRM 功能使组织能够有效管理客户交互并增强服务交付。特点包括：
- 全面的客户追踪：Dynamics 365 Business Central 通过提供一个集中平台来整合客户数据、跟踪交互并简化销售流程，从而增强客户关系管理。这种集成使企业能够实时监控客户关系，从而能够及时响应查询和问题。
- 工单管理：系统简化了服务任务和客户退货的管理，简化了从销售到服务的流程。用户可以生成详细的工作订单，指定生产过程的各个方面，从原材料到劳动力需求，确保清晰度和组织性。
该系统提供工单状态的实时可见性，使企业能够监控进度、识别瓶颈并做出明智的决策，以保持生产正常进行。此外，与库存管理的无缝集成可确保精确跟踪原材料的可用性，并随着生产的进展自动更新库存水平。
- 与 Dynamics 365 Sales 集成：对于需要高级 CRM 功能的公司，Business Central 可以与 Dynamics 365 Sales 模块无缝集成，从而增强销售跟踪和客户参与度。
供应链管理特点
Business Central 通过以下方式提供优化供应链运营的深度功能：
库存管理：Business Central 提供跨多个地点的库存水平的实时可见性，使企业能够监控库存状态、周转率和产品可用性。可定制的仪表板显示关键指标，允许快速评估和明智的决策。此外，还可以配置自动警报，以便在库存低于预定义阈值时通知利益相关者，确保及时补货并降低缺货风险。
- 物流优化：该平台集中物流运营，促进发货、转运和仓储活动的高效管理。用户可以通过统一的界面创建和监督运输单据、跟踪交货情况并管理仓库任务。内置分析和报告工具可提供对物流绩效的洞察，帮助识别瓶颈并实施改进，以提高供应链的响应能力。
- 自动重新排序和需求预测：业务中心通过在库存达到指定阈值时生成采购订单来自动执行重新订购流程。先进的需求预测利用历史销售数据和市场趋势来预测未来的库存需求，从而实现主动的采购决策。与销售和采购数据集成可以根据当前需求实时调整库存，从而增强敏捷性和响应能力。
人力资源管理特点
为了改善劳动力管理，Business Central 包括基本的 HR 功能：
- 员工数据库管理：用户可以维护一个集中的存储库来存储全面的员工记录，包括个人详细信息、资格、工作角色、就业历史和绩效指标。这种集中式系统可确保人力资源专业人员能够立即访问关键信息，从而促进明智的决策。
该平台还简化了数据输入和维护，使人力资源人员能够轻松更新员工信息。自动化工作流程可以在关键信息需要更新时通知 HR，从而减少错误和遗漏。
此外，基于角色的访问控制可以保护敏感的员工数据，确保只有授权人员才能访问机密信息。
- 绩效跟踪和报告：监控员工绩效并生成报告的能力使组织能够确定需要改进的领域并支持劳动力发展。借助仪表板和可视化报告工具，管理人员可以深入了解个人和团队绩效，从而促进及时反馈和指导。
- 费用管理：该平台使员工能够提交与他们的个人资料无缝集成的数字费用报告，从而简化了费用管理。这种自动化减少了文书工作并加快了报销流程，从而提高了对公司政策的合规性。定制的审批工作流程确保提交的费用根据组织层次结构进行审核和授权，并通过自动通知促进快速决策。
仓库管理功能
Business Central 通过以下几个关键功能增强仓库运营：
Business Central 利用条形码扫描和 RFID 技术来监控库存变动，实时跟踪多个地点的库存水平。当物品被接收、提货或运输时，系统会自动更新库存记录，确保信息准确且最新。用户可以设置自动警报，以便在库存水平低于预定义阈值时通知员工，从而促进及时补货并防止缺货。先进的报告工具可以深入了解库存周转率和销售趋势，从而做出明智的决策。
- 高效的订单履行： 该平台通过自动化从订单输入到运输的工作流程来简化订单履行。收到销售订单后，Business Central 会验证库存可用性并为仓库工作人员生成提货清单。移动设备集成允许员工访问提货清单并遵循仓库内的优化路线，从而减少检索时间。该系统还通过生成必要的文件来协助包装和运输，加快履行过程。通过系统更新库存水平并及时处理退货订单，可以有效地管理退货。
- 多语言支持：Business Central 支持多种语言，允许用户以自己喜欢的语言配置界面。这种定制增强了跨不同地区的多元化员工的可用性。系统生成的文档（例如发票和运输标签）可以翻译成配置的语言，确保清晰度并减少由于语言障碍而导致的错误。培训材料和客户支持也提供多种语言版本，提供符合员工语言偏好的资源并增强用户体验。
制造管理特点
Microsoft Dynamics 365 Business Central 提供优化制造运营的功能，包括：
- 生产计划和调度： 该平台提供集成工具，允许用户根据需求预测、库存水平和资源可用性创建详细的生产订单。用户可以生成主生产计划（MPS），使生产能力与客户需求保持一致，确保高效的资源利用。先进的调度功能，包括交互式甘特图，通过可视化生产时间表和识别潜在瓶颈来帮助有效地分配资源。产能规划功能根据当前的生产计划评估机械和劳动力的可用性，提出必要的调整以在不造成资源超载的情况下满足生产目标。
- 操作流程的可见性：该平台提供实时数据访问，显示最新的生产指标，例如在制品水平、产出率和材料消耗。可定制的仪表板可立即洞察当前运营情况，使管理人员能够有效监控绩效。可以定制关键绩效指标 (KPI) 以跟踪特定的制造方面，包括周期时间和整体设备效率 (OEE)，从而促进绩效评估和持续改进。该平台支持工作流程自动化，触发通知或流程以响应生产条件的变化，从而保持运营连续性。
- 人工智能驱动的决策支持：该平台集成人工智能，通过预测分析和智能洞察来增强决策。该平台分析历史数据以预测生产需求，使企业能够预测需求波动并做出相应调整。人工智能驱动的建议通过根据绩效数据建议调整生产计划或资源分配来帮助优化流程。财务整合确保生产决策与组织财务目标保持一致，提供运营和财务绩效的整体视图。
实施 Dynamics 365 Business Central：分步指南
实施 Dynamics 365 Business Central 需要采用结构化方法来确保无缝部署和长期成功。以下是所涉及的关键阶段的细分，以及指导您的旅程的最佳实践：
工作说明书 (SOW)
首先起草一份全面的 SOW，明确定义项目的范围、要求和责任。关键组件包括：
- 范围定义：指定实施是使用标准功能还是需要定制。
- 详细内容：概述定价、项目时间表，并设置到期日期以保持清晰度。
- 正式协议：获得客户和合作伙伴的签名以正式承诺。
发现阶段
此阶段的重点是了解现有业务流程并使它们与 Business Central 的功能保持一致。基本步骤包括：
- 功能设计文档（FDD）：记录系统配置，包括过账组、主数据和所需模块。
- 技术设计文档（TDD）：详细说明任何必要的定制或新功能以满足业务需求。
配置阶段
根据收集的需求设置系统并准备迁移数据。重要任务包括：
- 配置包：利用它们导入主数据，例如会计科目表、供应商和客户。
- 在 Excel 中编辑：利用此功能直接从 Excel 高效更新和发布数据。
培训和用户验收测试
帮助用户有效地操作系统并验证其是否满足业务需求。最佳实践包括：
- 综合培训：安排与所有关键人员的会议，使用真实场景来增强相关性。
- 文档：记录培训课程以供将来参考，并分配足够的时间来解决潜在问题。
上线阶段
将系统过渡到生产环境并开始实时运行。为确保成功：
- 数据迁移：使用配置包等工具从测试环境传输数据。
- 支持准备情况：通过现场或虚拟支持解决最后一刻的问题，以确保顺利过渡。
- 庆祝里程碑：认可团队在鼓舞士气和鼓励采用方面所做的努力和成功。
结论
Microsoft Dynamics 365 Business Central 最近进行了许多增强功能，重点是改善用户体验、提高工作效率和实现无缝协作。
凭借更快的加载时间、增强的 FactBox 响应能力、多公司公司中心和可重复使用的电子邮件模板等功能，Business Central 继续树立运营效率的标准。
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