微软有 宣布 针对导致经典 Outlook 在编写、回复或转发电子邮件时崩溃的已知问题的临时修复。将 Outlook for Microsoft 365、Outlook 2021、Outlook 2019 或 Outlook 2016 更新到 1 月 7 日发布的版本 2412(内部版本 18324.20168)后出现此问题,触发“0xc0000005”异常代码。
微软宣布针对经典 Outlook 崩溃问题进行临时修复
为了验证崩溃问题是否影响您的 Outlook,Microsoft 建议检查 Windows 事件查看器应用程序日志中是否有崩溃事件 1000 或事件 1001,以及最近发布的支持文档中概述的特定事件详细信息。
Outlook 团队已确定此错误的修复程序,计划于 1 月 28 日通过版本 2501 Build 18429.20000 向当前频道的客户推出。在此期间,受影响的用户可以将 Outlook 恢复到版本 2411(内部版本 18227.20162),该版本不受崩溃问题的影响。
要恢复到早期版本,用户应在 Windows 搜索框中搜索“命令提示符”,右键单击“命令提示符”图标,然后选择“以管理员身份运行”。然后,他们需要在命令提示符中输入以下命令:
officec2rclient.exe /更新用户 updatetoversion=16.0.18227.20162
上周,微软还发布了另一个问题的修复程序 微软365 应用程序和经典 Outlook 在 Windows Server 2016 或 Windows Server 2019 系统上崩溃。 1 月初,它宣布计划从 2025 年 2 月安全更新开始,在 Windows 10 系统上自动安装新的 Outlook 电子邮件客户端。近几个月来,微软针对其他已知的 Outlook 问题提供了临时修复程序,其中一个导致打开后崩溃,另一个影响经典 Outlook 用户的 Gmail 登录。
特色图片来源: 微软