在最近的软件更新之后，多个Galaxy S23和S23 Ultra用户目前正在其设备上遇到绿线问题。 X用户共享的图像 @samsungswupdate 描述受影响的单位，没有任何身体损坏的迹象。
Galaxy S23用户在更新后报告神秘的绿线问题
报告表明，该问题主要在软件更新之后出现，这导致了用户挫败感，因为三星的免费屏幕更换活动已经结束。社区论坛上的帖子记录了用户观察更新后立即出现的绿线的实例；一个用户 陈述，“昨天晚上我在Galaxy S23上更新了该软件……今天早上，我在屏幕上醒来到了绿线，”随后是11月安全补丁的更新。
另一位受影响的用户报告说，在浏览时，一条绿线出现在其Galaxy S23 Ultra屏幕上，表明该问题在安装更新后不久就表现出来。研究表明，受绿线影响的大多数设备都需要更换显示，这表明原因与不适当的设备处理无关。
在承诺将近十年的软件更新的承诺中，由于对潜在屏幕问题的疑虑，许多用户现在正在重新考虑这些更新的安装。但是，忽略安全补丁可能会使用户容易受到数据安全风险的影响。
绿线问题与三星的设备并不独特。 OnePlus智能手机去年面临类似的问题，促使该公司实施“无忧的解决方案”，其中包括针对受影响设备的终身保修，免费屏幕更换，并努力增强展示技术以防止将来发生此类事件。三星对此问题的反应还有待观察。
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最近几周，据报道，Galaxy S23和S23 Ultra所有者也面临着类似影响OLED屏幕的粉红色线问题，导致垂直线出现而没有任何明显的外部损坏。用户对旗舰设备表现出这种故障感到失望。
三星针对这些显示问题的屏幕替换活动已经得出结论，导致用户自费寻求维修。通常，当LED或Pixel元素损坏时，旗舰星系模型中的OLED屏幕技术可能会发展垂直线，这可能是由于过热或其他因素所致。
鼓励受影响的用户与三星的支持联系，技术人员可以协助评估设备，并可能需要访问当地服务中心。屏幕替换政策可能会根据三星授权技术人员和当地法规对此类问题的评估而有所不同。
这个问题让人想起了以前的广泛显示问题，例如旧的Galaxy模型，例如Galaxy S20 Plus，三星在某些市场中提供了免费的替代品，尽管此类程序取决于特定的资格标准。
特色图片来源：三星
