特朗普政府为缩减公务员的努力的一个新阶段正在进行中，重点是使用生成AI来自动化以前由联邦雇员处理的工作任务。据据称 有线。
GSA测试AI聊天机器人以自动化联邦任务，并在缩小规模的情况下进行自动化
GSA领导将机器人视为生产力增强工具。 GSA技术转型服务（TTS）总监Thomas Shedd在最近一次的全力以赴的会议上强调，该机构正在采取“ AI优先战略”。他说：“随着我们的减少 [the] 联邦政府的整体规模……仍然需要大量的计划，这是技术和自动化充分实力的巨大机会。” Shedd还提到了在整个政府中引入“编码代理”的潜力，指的是能够编写和使用代码的AI计划。
聊天机器人倡议始于乔·拜登（Joe Biden）总统任期期间，由一个名为10X的小型GSA技术团队，该团队最初将其设计为AI测试平台，而不是生产力工具。但是，政府效率部门的盟友在大规模联邦裁员中推动了其加快发展和部署的努力。该程序以前称为“ GSAI”，现在称为“ GSA Chat”，旨在协助起草电子邮件，编写代码和其他功能。最终将以“ AI.GOV”的名义提供给其他政府机构。
GSA首席AI官扎克·惠特曼（Zach Whitman）将聊天机器人描述为联邦雇员“更有效，更有效地工作”的一种手段。该界面类似于Chatgpt的界面，用户在其中提交提示并接收响应。该系统当前利用从元和人类许可的模型。尽管文档上传尚未允许，但计划建议将来可以使用此功能。 GSA员工预见到使用聊天机器人进行各种任务，包括大规模项目计划和分析联邦数据存储库。
GSA发言人Will Powell确认该机构正在审查其IT资源并进行测试，以验证可用工具的有效性和可靠性。但是，专家表明，聊天机器人的介绍可能反映出更广泛的趋势，而不是显着改变政府的运营。报告浮出水面，Doge顾问已利用AI分析机构支出进行削减，并决定整个政府的职位保留。
在最近的一次TTS会议中，Shedd预计该部门将很快缩小“至少50％”。此外，AI的潜在用途扩展到敏感的应用程序，例如评估国务院的学生VISA持有人的社交媒体职位，以确定与指定恐怖组织的链接。
实施生成的AI具有确定的风险，包括偏见，事实不准确，高成本和复杂的内部运作。 GSA去年夏天初始化聊天机器人的工作时认识到这些问题，建立了“ 10x AI沙箱”，以牢固且经济有效地探索AI应用程序。但是，迅速释放聊天机器人的动机可能会忽略其应用程序的潜在问题。一位前GSA员工指出，与依靠AI进行欺诈分析相关的风险，强调了误报的潜力。有关早期用户的帮助页面中包括有关“幻觉”和偏见响应等问题的警告，但执行方法仍未指定。
联邦机构已经测试了生成AI数月，GSA先前签约了Google，以评估AI提高生产力和协作的潜力。其他机构，例如国土安全部，卫生和公共服务部以及退伍军人事务，也在就职之前探索AI工具。尽管如此，聊天机器人的特定部署可能并不是不可避免的。
拜登的政府对AI采取了谨慎的态度，强调了通过行政命令进行严格的测试和透明度。但是，在特朗普任职的第一天，废除该命令标志着监管立场的转变，有可能允许联邦机构利用AI技术的更多投机应用。
特色图片来源： Katie Moum/Unsplash
