Zaxby是东南QSR鸡连锁店,正在其970美国的位置部署Berry AI的相机计时器。该举动于2025年3月24日宣布,旨在使用跟踪关键指标的AI驱动相机现代化直通车的操作,同时确保客人隐私。
Berry AI技术抛弃了传统的循环计时器。相反,摄像机衡量了服务速度和线条遗弃之类的东西,但仅捕获匿名操作数据。餐馆可以利用这种见解来查明瓶颈,并做出更智能的实时决策。
Zaxby’s的首席运营官Sharlene Sharlene Smith说:“随着我们直通运营的发展,我们为品牌提供了未来,我们很高兴能与摄像机计时器与Berry AI合作利用AI。”她补充说:“这种最先进的技术将帮助我们更好地理解和改善客户以传统循环计时器的方式有限的方式。”
Berry AI的首席执行官Eric Lam表示,餐厅团队成员已迅速适应了该技术,它在实时瓶颈期间提出了建议,使团队成员可以优先考虑更紧急的任务。
史密斯还强调了Zaxby对使用技术来改善客户和员工体验的承诺。相机系统是进一步使用AI相机技术的基础,该技术将帮助团队成员执行视觉任务,使团队成员专注于客户体验。
扎克斯比(Zaxby’s)成立于1990年,总部位于佐治亚州亚特兰大,在17个州拥有970多个地点。
Berry AI提供了基于相机的计时器,可帮助快餐连锁链测量并提高其服务速度。该公司与全球20大QSR品牌中的几个合作。