案件状态本周启动了其新的AI案例摘要功能,通过简明的,AI生成的摘要为律师事务所提供了客户关系和参与度的概述。新工具汇总了平台内各种通信渠道的数据。
作为不到一年的第三个主要AI功能引入的,AI案例摘要遵循实时翻译和建议的响应。这些工具允许律师事务所翻译通信,客户界面,并为入站客户消息提供自然建议的响应。
AI案例摘要从消息线程,清单项目,NPS反馈和约会中编译关键数据中的全面关系概述。每个AI生成的摘要包括:
- 一般案例摘要: 高级信息,时间表,上下文和状态。
- 确定障碍: 客户在旅途中面临和克服的挑战。
- 情感分析: 反馈和消息基调的定量和定性评估。
- 下一步和必需的操作: 吊坠任务和未解决的问题。
该功能使法律专业人员可以快速评估案件状态,节省时间并提高效率。 Elrod Pope律师事务所的本领导人赞扬了该工具,他说:“情感分析非常准确,以令人印象深刻的精确度捕捉了基调和整体案例姿势。”
尽管AI案件摘要没有具体培训教程,但Stewart J. Guss伤害律师的首席法律官Brian Page确认了其易用性。他说:“我不能在每时每刻都参与任何情况。AI摘要使我对我的团队和客户如何交流,重点介绍任何潜在的摩擦点有一个即时,全面的看法。”
CASE状态提供安全的软件平台和5星级的应用程序,该应用程序通过实时更新,安全消息传递和AI驱动的见解来简化客户端的参与度。这些工具旨在使客户了解并增加积极的评论和推荐。
案件状态还与案例管理系统无缝集成,为律师及其客户提供凝聚力的用户体验,从而提高了整体参与过程和客户满意度。有关更多信息,请访问官方网站https://www.casestatus.com/artaver-intelligence。
如果律师事务所仍然认为法律工作是死记硬背的工作,他们可能会回避采用此工具。但是,实际上,人工智能摘要像经验丰富的律师的事实核对伙伴一样。它们会自动将对话提炼成连贯的线程,突出显示可能通过裂缝滑落的关键点。
情感评分通常被视为花哨的,但是在这里工具的无缝集成得分,但一切都变得更容易跟踪。无数客户,甚至律师都经常存在沟通差距,但是值得注意的是,这些差距通过揭开障碍和情绪波动的方式通过该工具进行交互,从而既可以提高客户和内部参与度。
案例状态似乎正在滚动:此AI功能不仅读取数据,还可以将其完善成可读的,可行的摘要,这些摘要预测而不是反应。尽管该平台宣传了节省时间的好处,但真正的魔力在于它将数据山重新播放到可读,可行的摘要中。
对于决策者来说,据说没有什么比阅读房间里的语气更强大了。实际上,音调分解为可行的步骤,但是在这里,这些步骤通过揭开障碍和情绪波动来通过工具进行交互,从而创建了无缝的互动,使客户保持在循环中,利益相关者及时获得了决议。