梅塔举报人莎拉·怀恩·威廉姆斯(Sarah Wynn-Williams)周三告诉美国参议员,该公司根据情绪状态故意针对青少年的广告。这位前Facebook政策总监作证说,Meta确定了像抑郁症这样的情绪,当青少年感到脆弱时,可以为广告服务。
永利 – 威廉姆斯,这本书的作者粗心的人”,根据她在公司的时间记录了这一主张。她的书批评她所说的那些无视Mark Zuckerberg和Sheryl Sandberg等高管的内容,内容涉及该平台的影响力和危害潜力。
周三的听证会主要解决了梅塔(Meta)与中国的交往,但参议员在2021年进行了早期调查后,对Instagram对儿童的影响提出了担忧。
Wynn-Williams回应参议员Marsha Blackburn(R-TN),确认了Meta,然后是Facebook,目标是13至17岁的男孩,经历了负面情绪。
“它可以确定他们何时感到毫无价值,无助或失败,并且 [Meta] 将获取这些信息并与广告商分享,” Wynn-Williams 陈述 致司法委员会的犯罪和恐怖主义小组委员会。 “广告商了解,当人们对自己不满意时,这通常是推销产品的好时机 – 人们更有可能购买东西。”
她阐述了Meta向广告商通报了青少年的沮丧状态,以优化广告时间。例如,一个删除自拍照的十几岁的女孩可能会触发广告的美容产品,或者对身体自信的担忧可能导致减肥广告。
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根据永利 – 威廉姆斯(Wynn-Williams)的说法,梅塔(Meta)认识到,13-17岁的用户对广告商来说是一个脆弱但“非常有价值的”群体,可以推动这种做法。她讲述了该公司的一名商业领导者,该公司将青少年描述为广告商的“人口中最有价值的部分”,这表明Meta应该“从屋顶上吹捧它”。
永利 – 威廉姆斯(Wynn-Williams)提到她以前曾向一位高管说,这家万亿美元的公司不需要采用这种方法来获得额外的收入。
听证会上显示的证据表明,类似策略可能适用于成年人。内部聊天的屏幕截图显示了一位Facebook政策总监询问有关年轻母亲情绪状态的研究。另一位员工证实了这一点,开玩笑说“显然在道德上破产的同事”就类似的研究询问。
永利·威廉姆斯(Wynn-Williams)还评论了硅谷高管对自己家庭对社交媒体使用的行为。
她说:“我会说,’哦,您的青少年是否使用了我们要推出的新产品?’。” “而且他们就像,’我的青少年不允许在Facebook上。我在Instagram上没有我的少年。”这些高管……他们知道这个产品的伤害……伪善是各个层面的。”
在一份声明中,梅塔驳斥了永利 – 威廉姆斯的证词,称这些指控“与现实背道而驰,并以虚假的主张为由”。