Openai的首席执行官Sam Altman， 揭示 用户对聊天机器人的礼貌，公司的能源成本受到了重大影响，额外的处理负担导致“数千万美元的费用”。
会话AI变得如此现实，以至于许多用户在与之互动时倾向于使用礼貌的语言，而不是意识到处理诸如“请”和“谢谢”之类短语所需的额外处理能力。正如奥特曼（Altman）指出的那样，“你永远不知道”这种礼貌的价值，但很明显，它是有代价的。
一个 民意调查 去年在美国进行的，有67％的受访者报告说对AI聊天机器人有礼貌，而33％的受访者更喜欢更直接。这种礼貌可能不仅影响了Openai的能源成本，还影响了环境，因为大多数数据中心仍然由化石燃料产生的电力提供动力。
研究还表明，礼貌水平会影响大语模型（LLMS）产生的响应质量（如 chatgpt。不礼貌的提示可能会导致模型性能的恶化，从而导致响应包含错误，更强的偏见和信息的遗漏。
一个 Techradar 记者谁 实验 由于对Chatgpt的态度不太有礼貌，发现回应“似乎不太有帮助”。这就提出了有关对AI聊天机器人不太礼貌的潜在后果的疑问，而不仅仅是对经营这些聊天机器人，还要对人类互动。
如果对AI聊天机器人的钝性在社会上可以接受，那么它可能会导致人际关系的互动，从而使人类交流随着时间的流逝而变得较少。结果，用户可能需要权衡对AI的礼貌的好处，而对潜在的环境和财务成本。
