如果您是23AndMe客户，其个人信息在2023年的网络攻击中受到损害，那么您现在可能有资格获得赔偿。随着大规模数据泄露，暴露了数百万用户的敏感遗传和个人数据，23AndMe于2025年3月提出了第11章破产保护。受影响的用户必须直到 2025年7月14日 提交 网络安全事件的索赔证明 在破产案件中，保留其寻求恢复原状的权利。
本文提供了违规的彻底崩溃，破产对受影响的个人意味着什么，有资格提出索赔，索赔程序的工作方式，可用的赔偿类型以及有关正确和按时及时提交索赔证明的逐步指示。
为什么有23AndMe数据泄露和解索赔程序？
23AndMe是一家以其基于DNA的血统套件而闻名的消费者遗传测试公司 访问 大约690万客户的个人和遗传数据。违规行为不仅影响了名称和出生年份，还影响了DNA共享百分比，祖先报告，关系标签和用户提供的位置数据。
违规后，提起了集体诉讼，并于2024年9月23日同意提议的3000万美元和解。但是，在2025年3月，公司申请了第11章破产保护，搁置了和解，并要求索赔人通过破产程序进行赔偿。
遭受损害赔偿的客户现在必须提交 网络安全事件的索赔证明 在破产案件中保留其合法权利。这与参加任何集体诉讼诉讼的参与是分开的，并且是在破产法院监督下有可能从公司获得直接赔偿的唯一正式途径。
公司背景和活动时间表
- 2021： 23AndMe通过SPAC公开，达到了超过60亿美元的高峰市值。
- 2023年10月： 数据泄露披露影响了近700万用户。
- 2024年9月： 与违规有关的集体诉讼达成了3000万美元的和解。
- 2025年3月23日： 23AndMe申请了密苏里州东部地区第11章破产。
- 2025年3月24日： 该公司通知客户他们有资格提出网络安全事件索赔。
截至破产申请时，23andMe及其11个子公司（包括柠檬水健康和LPRXONE）正在进行重组过程。破产过程包括法院批准的机制，供客户提出索赔。
谁有资格提出网络安全事件索赔？
如果以下三个条件适用于您，则可以提出索赔：
- 您是23AndMe的客户 2023年5月1日和2023年10月1日。
- 您收到了23andme之间的正式通知 2023年10月13日和2024年2月8日，通知您在网络攻击过程中访问了数据。
- 你经历了 经济损失 （例如无偿支出或亏损）或 非经济损害 （例如情绪困扰）是由于违规而导致的。
即使您以前加入了集体诉讼，也相信您所在州的限制法规已经通过或达成了单独的协议，您仍然必须在此破产案件中提出索赔证明，以保留您的权利。截止日期未提出的索赔将没有资格获得赔偿。
可以说是什么赔偿？
索赔人可以寻求一系列经济和非经济损害的报销。网络安全事件证明的索赔表允许用户详细介绍并提交索赔：
- 安全或监视服务的成本 （例如，信用监控，身份保护订阅，安全软件）
- 自付费用 例如：
- 银行费
- 折衷文件的替代费用
- 与银行，债权人或机构的沟通成本
- 专业心理健康治疗 由于违规
- 失去时间 花费减轻违规的影响（必须通过叙事解释是合理的）
- 情绪困扰 或心理伤害（必须在形式上详细描述）
鼓励索赔人包括任何支持文件，例如收据，发票，银行对帐单，咨询账单或其他证据，以证实其损失。如果没有文档，仍将考虑对损害赔偿的详细说明。
如何提交网络安全事件索赔
提交索赔的截止日期是 2025年7月14日。提交必须由 11:59 pm中心时间 如果以电子方式提交，或 下午4:59中央时间 如果通过邮件或手送货发送。索赔可以通过几种批准的方法提交：
在线提交（建议）
访问Kroll重组管理网站：
使用“提交索赔”门户网站并遵循说明，以安全地上传您完成的网络安全事件。
邮件提交
要通过标准邮件提交，请将您完成的索赔表发送到：
23 AndMe Holding Co.索赔处理中心
C/O Kroll重组管理LLC
大中央车站，邮政信箱4850
纽约，纽约10163
隔夜快递或手送货
发送到：
23 AndMe Holding Co.索赔处理中心
C/O Kroll重组管理LLC
850 3rd Avenue，Suite 412
布鲁克林，纽约11232
直接提交破产法院
法院书记员
111 S. 10th St.，4楼
圣路易斯，密苏里州63102
适用于提出合并索赔的律师事务所
代表25个或更多索赔人的公司可以提交合并的索赔证明。在此之前，律师事务所必须：
- 从每个索赔人那里获得签署的授权
- 准备一个电子表格，为每个客户列出个性化信息
- 通过电子邮件要求上传凭据 [email protected] 经过 2025年7月9日
破产法院已批准保密程序以保护索赔人数据。您的身份，提交的文档和个人详细信息不会公开。只有授权当事方，例如法院，Kroll，23AndMe法律代表和保险公司，才会根据法院批准的准则访问您的信息。
如果需要在特定司法管辖区的强制性报告法律下要求，也可以向政府当局披露信息。
如果您不提交会发生什么？
如果您不提交截止日期的网络安全事件证明，则可能会失去与23AndMe违规有关的赔偿权或法律追索权。您还将被禁止：
- 对23andMe的破产重组计划进行投票
- 获得公司的任何支出或未来薪酬
- 参加与数据泄露有关的任何定居点
即使您属于尚待集体诉讼，已与律师联系或以前提出单独的投诉，这也适用。
集体诉讼结算的状态
由于破产程序，目前在2024年达成的3000万美元集体诉讼解决方案。案件， MDL第3098号，正在加利福尼亚北部地区进行审理。根据法院文件，破产法院尚未批准或最终确定重组计划，该计划将管理未来的任何支出。
这意味着参加集体诉讼还不够 – 您还必须提交正式的破产索赔以保留您的权利。
资源和协助
有关索赔程序的问题，您可以联系索赔管理员Kroll，AT：
- 电话（美国和加拿大）： （888）367-7556
- 电话（国际）： +1（646）891-5055
尽管Kroll可以为索赔程序提供帮助，但它不能提供法律建议。如果您不确定自己的情况是否有资格，请考虑咨询熟悉破产或数据泄露索赔的消费者保护律师。
这是一个时间敏感的法律程序
23AndMe数据泄露和解索赔过程为个人提供了一个罕见而至关重要的机会，使公司对敏感的个人数据的不当行为负责。尽管申请破产使法律格局复杂化，但它也为受影响的用户提出直接索赔并寻求恢复原状打开了大门。不要假设过去的集体诉讼参与或以前的投诉就足够了。如果您收到了23andme的违规通知，请提出索赔 2025年7月14日 保护您的合法权利并确保您获得赔偿的资格。
