松弛是 测试 其专有聊天机器人 Slackbot 的重新设计、人工智能版本。该新工具旨在通过自然语言对话协助完成工作场所任务，旨在提高公司通信平台的生产力。更新后的 Slackbot 可以作为专门为常见工作任务构建的人工智能聊天机器人。用户可以使用自然语言与机器人对话，以执行生成项目计划、确定日常优先事项和分析报告等功能。当用户只能回忆起某个主题的有限细节时，该机器人还可以检索信息。 Slack 表示，其目标是“赋予每位员工人工智能超能力”，以便他们能够“以人工智能的速度提高生产力”。这一转变是在近十年来原始 Slackbot 的功能更加有限（主要涉及提供提醒和通知）之后进行的。 https://d34u8crftukxnk.cloudfront.net/slackpress/prod/sites/6/video-slackfirst-1x.mp4
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为了扩展其功能，新的 Slackbot 与外部工具集成，包括 Google Drive、 销售人员和 OneDrive。通过连接到这些服务，机器人可以分析来自平台的数据，为用户提供“清晰的见解”。 Slack 还表示，聊天机器人将继续发展。该公司对该工具的未来计划包括使其能够“代表您采取行动并根据您的要求构建代理，所有这些都不需要代码”，从而实现更自主的操作和定制的工作流程。在观察到的示威活动中 边缘，人工智能驱动的机器人被用来创建一个采用特定品牌基调的社交媒体活动。它还为新产品制定了详细的发布计划。该出版物注意到了这些功能，但没有提供对生成内容的质量或有效性的评估。重新设计的 Slackbot 目前处于测试阶段，可供大约 70,000 名用户使用。计划在今年年底向所有用户广泛推出。虽然公司可以选择在组织级别禁用该功能，但个人员工将无法选择退出。这一举措是其母公司 Salesforce 将人工智能功能更广泛地集成到 Slack 平台的一部分。最近，Slack 在其 Canvas 文档共享空间中引入了人工智能写作辅助。该公司还推出了人工智能生成的频道回顾和话题摘要，以帮助用户跟进对话。据透露，Slack 默认使用客户聊天数据来训练其人工智能模型。公司必须提交具体请求，选择不将其数据用于此目的。
