2025 年 10 月 29 日，微软从中午前后开始经历了一次 Azure 严重中断，导致 Microsoft 365、Xbox 和 Minecraft 等服务中断。该问题源于 Azure Front Door 的问题，影响可用性和 Azure 门户访问，同时调查检查了域名系统的参与情况。这次中断影响了依赖 Azure 基础设施的消费者和企业。 Microsoft 365 用户报告了电子邮件、协作工具和生产力应用程序的困难。 Xbox 玩家在在线游戏会话期间遇到登录问题和服务中断。 《我的世界》服务器面临连接问题，导致全球众多用户的多人游戏体验中断。业务运营也受到影响，阿拉斯加航空是受影响的实体之一。该航空公司报告其系统出现中断，可能会延迟依赖 Azure 托管应用程序的客户服务和内部流程。其他使用 Azure 进行基于云的操作的组织在访问数据和运行工作负载方面也遇到了类似的挑战。 Microsoft 在 Azure Front Door 中找到了根本原因，Azure Front Door 是一项管理全球数据中心流量分配和负载平衡的服务。该组件的故障导致了连锁效应，降低了服务可用性，并使管理员和开发人员的门户登录变得复杂。并行探测揭示了域名系统的复杂性，该系统解析互联网地址并将流量引导至 Azure 资源。该事件发生在微软季度收益报告发布前几个小时，这提高了该事件的知名度。这种接近性凸显了微软生态系统对 Azure 的运营稳定性和创收的广泛依赖。 DownDetector 等监控平台上的停电报告激增，用户投诉在下午达到顶峰。数千个条目记录了受影响服务中的问题，提供了对中断规模的实时可见性。为了解决该问题，Microsoft 重新路由了 Azure 门户流量，使其远离有故障的 Azure Front Door 配置。该公司建议用户采用替代访问方法，包括 PowerShell 脚本和命令行界面 (CLI) 等编程工具，这些工具绕过了门户基于 Web 的入口点并恢复了许多任务的功能。努力的重点是恢复全面的服务能力，并通过官方渠道通报最新情况，以便利益相关者在解决过程中随时了解情况。
