亚马逊周四宣布，其人工智能数字助理 Alexa+ 将与 安吉, 智游网, 正方形， 和 喊叫 从 2026 年开始，用户可以预订酒店、获取家庭服务报价以及安排沙龙预约。这些扩展通过连接来满足消费者的实际需求 亚历克斯+ 直接向服务提供商提供。 Angi 提供维修和保养任务等家庭服务的报价。 Expedia 负责酒店比较、预订和管理。 Square 支持沙龙预约安排，简化个人护理预订。 Yelp 在这些互动中贡献本地业务发现和评论。这些功能通过语音命令激活，无需切换设备或应用程序即可无缝访问。 Expedia 集成允许详细的用户请求。客户根据位置、价格和便利设施来比较选项。他们立即预订并管理取消或修改等变更。个性化推荐源自口头偏好。例如，用户说：“您能为我找到本周末在芝加哥允许携带宠物的酒店吗？” Alexa+ 处理查询、过滤结果并显示与可用性和评级的匹配项。 Alexa+ 已经连接到 Fodor 进行旅行规划、OpenTable 进行餐厅预订、Suno 进行音乐生成、Ticketmaster 进行活动门票、Thumbtack 进行本地服务以及 Uber 进行打车服务。这些合作伙伴关系构成了处理从餐饮预订到交通等各种任务的基础。亚马逊将 Alexa+ 定位为通过自然语言对话促进广泛的在线服务。这种方法反映了 ChatGPT 在其聊天机器人界面中的应用程序集成。用户进行流畅的交流，发出诸如请求 Uber 乘车或确保 OpenTable 餐桌安全等命令。该系统支持来回对话，最初的请求根据后续的澄清或调整逐步完善。早期采用者展示了使用模式。亚马逊报告称，与家庭和个人服务提供商有着密切的合作，包括用于基于任务的招聘的 Thumbtack 以及用于沙龙和水疗预订的 Vagaro。这些交互突出了面向服务的查询相对于其他类别的偏好。业界正在探索将人工智能助手作为类似应用程序功能的平台，以广泛分发人工智能功能。该模型从网络或移动应用程序交互转变为语音驱动命令。采用取决于感知的简单性匹配或超越传统方法。习惯了应用商店或浏览器的用户在转换过程中需要最小的摩擦。人工智能提供商必须复制应用程序商店的广度，它提供的精选选择比开放网络的范围更窄。或者，他们擅长在适当的时候及时提供建议。提示避免了侵入性广告的感觉，通过相关性和限制来维持用户的信任。
