在针对儿童安全问题提起诉讼和调查之后，Roblox 已通过面部验证对全球所有用户实施强制性年龄检查，以访问聊天功能。该公司上个月在全球推出之前在选定的市场测试了这一要求。年龄验证过程需要用户打开 Roblox 移动应用程序并授予相机权限。然后他们按照屏幕上的提示进行面部验证。 Roblox 表示，处理完成后，它会删除所有捕获的用户图像和视频。名为 Persona 的第三方供应商负责处理验证，并在处理后以类似方式删除媒体文件。 13 岁及以上的用户可以选择通过提交身份证件来验证自己的年龄，作为面部分析的替代方法。 Roblox 指定年龄检查对于基本平台使用仍然是可选的。访问任何通信功能（包括聊天功能）都需要成功验证。如果面部验证得出的年龄估计不准确，受影响的用户可以提出上诉。其他验证途径包括身份证件上传或家长控制，使家长能够在帐户设置中调整和确认孩子的年龄详细信息。 Roblox 采用各种行为指标来持续监控用户活动。该公司在一篇博客文章中表示：“Roblox 利用多种信号，不断评估用户行为，以确定某人是否比预期年龄明显老或年轻。” “在这些情况下，Roblox 很快就会要求用户重复年龄检查过程。”这种机制确保了验证的年龄和观察到的模式之间的持续一致性。成功验证后即可进入按年龄分段的聊天系统。通信限制用户与其指定组或紧邻组中的同伴进行交互。 Roblox 定义了六个不同的年龄段：9 岁以下、9 至 12 岁、13 至 15 岁、16 至 17 岁、18 至 20 岁以及 21 岁及以上。例如，9 至 12 岁组中的个人可以与来自 9 岁以下组、他们自己的 9 至 12 岁组以及 13 至 15 岁组的用户互动。对于 9 岁以下的儿童，聊天功能仅在父母同意后（完成所需的年龄检查后）才会激活。此默认禁用为平台上最年轻的用户提供了额外的保护。这项全球授权的时间恰逢德克萨斯州和路易斯安那州总检察长采取法律行动。这些诉讼针对 Roblox，指控其儿童保护不足，这些指控源于有关年轻用户遭遇诱骗尝试和露骨内容曝光的报道。多项调查也对该平台针对未成年人的安全措施进行了类似的审查。 Roblox 将新的基于面部和 ID 的验证定位为优于之前的方法，即用户在创建帐户时自行报告其出生年份。此更新旨在在其用户群中建立更可靠的年龄确定。
