OpenAI 将在 ChatGPT 内引入广告，开始针对美国登录的成人用户进行试验，以解决人工智能系统成本不断上升的问题。该公司周五表示，将在免费版 ChatGPT 以及每月 8 美元“Go”计划的订阅者中测试广告。拥有 Plus、Pro 或 Business 帐户的用户将不会看到广告。这一变化是在首席执行官 Sam Altman 此前对广告感到不满之后做出的，因为 OpenAI 面临着财务压力，同时其目标是到 2025 年底实现年收入 200 亿美元，并在八年内投资估计 1.4 万亿美元用于人工智能开发。广告将在 ChatGPT 的响应下方显示为“赞助”标签，并且不会影响系统答案。 OpenAI 表示不会向广告商出售用户对话或个人数据。用户可以禁用广告个性化，广告将不会出现在有关健康、心理健康或政治等受监管主题的讨论中。 18 岁以下的用户不会看到广告，人工智能工具会根据使用模式估计年龄。该公司表示：“用户需要相信 ChatGPT 的响应是由客观有用的内容驱动的。” OpenAI 指出，广告可以产生收入，特别是因为 ChatGPT 可以捕捉用户意图。例如，计划度假的用户可能会看到酒店或旅游服务的广告。未来的广告格式可能允许用户直接询问有关促销产品的问题。该公司表示：“鉴于人工智能的能力，我们很高兴能够随着时间的推移开发新的体验，人们发现这些体验比任何其他广告都更有帮助和相关。” “很快你可能会看到一则广告，并能够直接提出做出购买决定所需的问题。”此次广告推出是继之前将 ChatGPT 扩展为商业和生活方式平台的努力之后推出的，其中包括 2023 年推出针对从沃尔玛和 Etsy 等零售商处购买商品的“即时结账”功能。该公司还添加了健康、学习和生产力工具，以鼓励日常使用和付费升级。将广告集成到对话式人工智能中会带来风险，因为 ChatGPT 交互可能是个人的，可能会让广告感觉具有侵入性。产品安全问题也随之增加，特别是在诉讼指控聊天机器人在之前的案件中伤害用户之后。 Altman 此前在 2024 年的一次采访中表示，他“讨厌”广告，并将广告与人工智能混合起来描述为“独特地令人不安”，但后来表示任何广告都需要仔细设计。 OpenAI 的决定符合更广泛的行业趋势；去年 12 月，Meta 开始使用人工智能聊天机器人交互数据进行个性化广告。对于 OpenAI 来说，这一举措代表着迈向新领域的一步，平衡了用户信任、道德考虑以及在全球范围内扩展人工智能的财务需求。
