亚马逊 已集成 将人工智能驱动的助手 Health AI 引入 One Medical 的应用程序，该应用程序是亚马逊于 2023 年收购的初级保健提供商。该工具根据医疗记录提供 24/7 个性化健康指导，亚马逊表示它遵循符合 HIPAA 的隐私和安全实践。 Health AI 解释实验室结果、协助药物管理并安排预约。亚马逊表示，人工智能可以分析图像并回答一般和复杂的健康问题，同时考虑患者的健康史，强调它是对现有医疗保健提供者的补充。该公司还表示，健康人工智能可以识别需要人类临床判断的情况。亚马逊确认，与 Health AI 的对话不会自动添加到医疗记录中，并且该公司不会出售会员受保护的健康信息。 One Medical 在美国多个大都市地区设有实体办事处，专注于通过年度订阅提供的远程医疗服务。 Amazon Prime 会员在此订阅时可享受折扣。这一举措是亚马逊此前在医疗保健领域的投资，包括特定市场的当日处方配送以及处方药自动售货机的开发。健康人工智能的推出符合人工智能公司进入医疗保健领域的更广泛趋势；谷歌去年在其 Fitbit 应用程序中添加了人工智能健康教练，OpenAI 于 1 月份在 ChatGPT 中宣布了一个健康门户。
