在社交媒体上出现投诉后，LG 电子宣布将允许用户从电视上删除 Microsoft Copilot AI 助手快捷方式。当最近的 webOS 更新将图标添加到电视主屏幕但没有删除选项时，出现了这个问题。这场争议通过 Reddit r/mildlyinfuriating 论坛上的一篇帖子引起了关注，该帖子获得了 36,000 多个点赞。电视用户对更新后快捷方式的出现表示不满，强调没有任何直接的方法将其从设备中删除。 https://www.reddit.com/r/mildlyinfuriating/comments/1plldqo/my_lg_tvs_new_software_update_installed_microsoft/？ LG 代表 Chris De Maria 在一份声明中谈到了此事 边缘。他表示，该公司“尊重消费者的喜好，并将采取措施允许用户根据需要消除快捷方式图标。”这一回应直接是对跨平台用户反馈量的反应。德玛丽亚提供了有关捷径性质的细节。他解释说，它充当 Microsoft Copilot Web 应用程序的链接，该应用程序在电视的内置 Web 浏览器中打开。这与直接嵌入电视操作系统的应用程序不同。他进一步指出，“麦克风输入等功能只有在用户明确许可的情况下才能启用”，确保此类功能仅在用户批准后才激活。 LG 的支持文档概述了其智能电视应用程序管理的限制。它指定某些预装或系统应用程序无法完全删除。对于 Copilot 快捷方式更新后的情况，用户发现他们只能在主屏幕上隐藏该图标，而无法将其从系统中完全删除。 LG 和三星都在 2025 年 1 月的消费电子展期间透露了将微软的 Copilot AI 助手整合到电视中的计划。他们在各自的人工智能驱动的个性化策略中提出了这种集成，旨在通过智能功能增强用户体验。对于受影响的用户来说，主要的不满集中在快捷方式安装方面缺乏选择，与对 Copilot 实际性能或实用性的评估不同。这种情况与针对三星在某些电视型号上强制使用谷歌双子座助手的批评类似，在这些型号的电视上，用户同样会遇到不需要的人工智能元素，而没有选择退出条款。在 Reddit 上，一些参与者推荐了实用的解决方法。其中包括断开电视与互联网的连接以阻止访问或使用 Pi-hole 等网络级阻止工具来限制快捷方式的可见性和功能。 LG 尚未发布推出删除选项的官方时间表，这意味着设备上拥有快捷方式的用户必须预计即将发布的软件更新才能访问此功能。
