Google 解决了太平洋时间周六凌晨 5 点左右开始的 Gmail 问题,其中包括将电子邮件错误分类到主收件箱,以及对来自已知发件人的邮件发出额外的垃圾邮件警告(在 Google Workspace 上进行跟踪) 状态仪表板。这些问题影响了全世界的用户,通常发送到“促销”、“社交”或“更新”选项卡的电子邮件反而出现在主收件箱中。来自熟悉发件人的合法邮件触发了垃圾邮件警告,扰乱了正常的电子邮件流。社交媒体平台上出现了大量用户投诉,详细描述了这些中断。一位用户表示,“所有垃圾邮件都会直接进入我的收件箱。”其他的 描述的 Gmail 的过滤器似乎“突然完全崩溃”,突显出系统无法将垃圾邮件与主要内容分开。 https://twitter.com/mikeisaac/status/2015123982396334510 Google Workspace 状态信息中心在整个周六收到了多次更新,每一次更新都确认工程师正在继续调查并致力于修复电子邮件分类错误和相关警告。那个周六晚上,谷歌发布了更新,宣布该问题“已为所有用户完全解决”。该公告是在仪表板上详细说明的持续数小时的修复工作之后发布的。随后的仪表板条目指定了用户影响:“一些 Gmail 用户的收件箱中的电子邮件分类错误,接收电子邮件出现延迟。”它补充说,“此外,该事件中错误分类的垃圾邮件警告可能会持续存在于问题解决之前收到的现有邮件中。”因此,尽管进行了修复,用户可能会在预解决电子邮件中看到挥之不去的警告。谷歌承诺保持透明度,表示将“在完成内部调查后发布对此事件的分析”,并提供有关原因和响应的进一步详细信息。





