由于非法计费行为，《堡垒之夜》玩家和其他 Epic Games 客户将获得高达 7200 万美元的退款。作为 2022 年 12 月的一部分，联邦贸易委员会 (FTC) 正在处理付款 沉降 此前有指控称 Epic Games 误导用户进行意外购买。大约 629,000 名受影响的客户正在等待退款，每位客户的平均付款额约为 114 美元。付款计划于本周开始。
Epic Games 将为《堡垒之夜》购买退款 7200 万美元
2022 年 12 月，FTC 宣布达成和解协议，要求 Epic Games 支付 2.45 亿美元，因为 Epic Games 被指控使用欺骗性设计技术（通常称为“黑暗模式”）。联邦贸易委员会将这些行为描述为操纵消费者采取他们通常不会采取的行动的做法。该案是游戏相关和解中退款金额最大的一次，凸显了游戏行业在消费者保护方面面临的审查。
退款将通过两种方式分配：PayPal 和支票。 FTC 表示，大约一半的初始付款将通过 PayPal 发送，收款人有 30 天的时间赎回资金，而支票收款人将有 90 天的时间。此次分配代表第一轮退款，联邦贸易委员会指出，稍后将进行额外付款。
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针对 Epic Games 的指控源于该公司利用令人困惑的按钮配置导致玩家意外被收费的说法。美国联邦贸易委员会的投诉凸显了仅仅将游戏从睡眠模式转变为唤醒模式可能会引发意外购买。此外，玩家在尝试预览物品时经常按下相邻的按钮，从而导致意外收费。这引发了对消费者保护的具体担忧，特别是对年轻玩家的保护。
FTC 主席 Lina M. Khan 强调了拦截侵犯隐私行为的重要性。她表示：“保护公众，特别是儿童，免受在线隐私侵犯和黑暗模式的侵害是委员会的首要任务。”对儿童的关注与针对 Epic Games 的其他指控有关，该公司还在之前与违反《儿童在线隐私保护法》相关的和解中支付了 5.2 亿美元。
鼓励可能错过提出退款索赔机会的受影响消费者迅速采取行动，因为索赔仍然可以通过联邦贸易委员会在线提交 专用门户网站。未来支付的时间表仍不清楚，这为等待赔偿的人创造了一个不确定的环境。
特色图片来源： 史诗游戏
