Microsoft 已发出警告，如果设备上存在 Citrix Session Recording Agent (SRA) 版本 2411，则 Windows 11 和 Windows 10 的 2025 年 1 月累积更新可能会安装失败。
Microsoft 警告 Citrix SRA 导致 Windows 更新安装问题
在 2025 年 1 月补丁星期二期间，微软发布了 Windows 11 的更新 KB5050009 和 Windows 10 的更新 KB5049981，旨在解决各种安全漏洞，包括零日漏洞。发行说明表明设备 Citrix SRA 版本 2411 安装后可能会遇到安装问题。
这 KB5050009 支持公告 指出，“受影响的设备最初可能会正确下载并应用 2025 年 1 月的 Windows 安全更新，例如通过“设置”中的 Windows 更新页面。”然而，在重新启动设备进行最终安装时，用户可能会遇到一条错误消息，内容为“有些事情没有按计划进行。无需担心——撤销更改。”因此，设备会通过较早的更新恢复到之前的状态。
鉴于 SRA 2411 于 11 月底发布，微软估计此问题只会影响有限数量的组织，家庭用户预计不会受到影响。
为了解决这一问题，Citrix 和 Microsoft 正在合作开发解决方案。同时，Citrix 提供了 支持公告 提供基本的解决方法。建议的步骤是停止 Session Recording Monitoring 服务，安装 Microsoft 安全更新，然后重新启动 Session Recording Monitoring 服务。
Citrix 解释说，更新 2025 年 1 月安全更新失败是因为在 Session Recording 2411 运行时无法升级某些驱动程序。用户可以按照以下说明禁用 Session Recording Monitoring 服务：
1. 按 Win + R 打开服务管理控制台，输入 services.msc，然后按 Enter。
2. 向下滚动以找到 Citrix Session Recording Monitor Service。
3. 右键单击该服务并选择属性。
4. 单击“停止”按钮停止服务。停止后，将其设置为“禁用”，然后单击“确定”。
完成这些步骤后，用户可以安装一月份的 Windows 更新。要随后重新启用该服务，用户应重复该过程，但将其设置为“自动”，然后单击“开始”按钮。
Citrix 还提供了通过 PowerShell 和 Windows 命令提示符管理服务的附加说明。遵循这些过程将确保成功安装 1 月份的 Windows 更新，并确保设备免受最新安全漏洞的影响。
这标志着 2025 年的第一个补丁星期二，与 Pwn2Own Automotive 的准备工作同时进行，同时还提供了 Adobe 和 Microsoft 的一系列安全更新。
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