据 2025 年 10 月 21 日报道，Yelp 推出了一套全面的人工智能功能，其中包括名为“Menu Vision”的工具。该更新旨在改变用户发现本地企业并与之互动的方式。新的菜单视觉功能允许用户将手机摄像头对准实体餐厅菜单。此操作会在屏幕上覆盖与特定菜肴相对应的互动气泡。点击这些气泡会显示用户提交的食品照片以及客户评论的相关片段。该功能为食客提供即时的视觉环境和同行反馈，帮助他们直接从菜单中做出点餐决定。该工具旨在通过澄清菜单选项来改善餐厅发现体验。此版本是较大更新的一部分，该更新将 Yelp 的人工智能助手扩展到其最初专注于服务专业人员的范围之外。该助手现在覆盖了更广泛的业务，包括餐馆、酒吧、景点和零售商。它被编程为回答自然语言问题，记住过去搜索中的用户偏好，并根据交互历史提供个性化推荐。 Yelp 还引入了对话和语音搜索功能，允许用户用普通语言提出问题，反映了聊天式人工智能工具的趋势。此外，该公司还推出了两款新的人工智能电话客服“主持人”和“接待员”，以解决服务行业的人员配备挑战。这些自动化代理可以 24/7 处理客户呼叫、管理和修改餐厅预订并回答有关餐厅政策的详细问题。代理还能够发送自动后续文本以进行确认和其他通信。 Yelp 将这一举措描述为迄今为止最大的人工智能版本，旨在简化消费者和企业主发现本地业务和互动的过程。
