迪士尼首席执行官鲍勃·艾格 (Bob Iger) 于 11 月 13 日讨论了与人工智能公司的潜在合作，以在 Disney+ 上支持用户生成内容，从而提高订阅者参与度。在周四期间 财报电话会议艾格表示，迪士尼正在探索让 Disney+ 流媒体服务对用户更具互动性和可定制性的方法。他建议迪士尼正在与人工智能公司讨论允许订阅者使用迪士尼知识产权（IP）创建和分享自己内容的工具。艾格表示：“人工智能将使我们能够为 Disney+ 用户提供更具吸引力的体验，包括让他们能够创建用户生成的内容。” Disney+ 没有提供有关这些创意工具或所涉及科技公司的性质的更多细节。人工智能仍然是娱乐行业的一个关注点，包括迪士尼在内的多家公司因侵犯版权而对人工智能实体提起诉讼。艾格承认这一点，并表示与潜在人工智能合作伙伴的对话重点是启用新的粉丝参与形式，同时防止知识产权稀释或滥用。他补充道：“显然，我们必须利用这项新技术来保护我们的知识产权。”其他公司也在重新评估观众与娱乐之间的关系。 Netflix 首席技术官伊丽莎白·斯通 (Elizabeth Stone) 在最近于旧金山举行的 TechCrunch Disrupt 会议上讨论了未来的娱乐趋势。斯通预测，“未来的娱乐可能会更加个性化、更具互动性、更加身临其境。” Netflix 在这方面的实验包括重启才艺大赛的互动元素 明星搜索，将于明年推出，观众可以通过自己的设备投票来影响参赛者的晋级。
