苹果在英国面临有关 iCloud 涉嫌垄断的诉讼，这家科技巨头可能损失 30 亿英镑（约合 38 亿美元）。一个消费者权益组织已加紧挑战苹果的云定价和访问权限，声称数百万人受到其做法的不公平影响。
哪个？追查苹果涉嫌 iCloud 垄断
一项法律索赔是 提交 英国消费者团体针对苹果公司 哪个？，代表其 iCloud 服务的约 4000 万用户。该组织指控苹果的做法违反了竞争法，有效地“锁定”消费者使用 iCloud，同时为他们自己的存储解决方案提供优惠待遇。缺乏竞争导致价格虚高，根据《Which？》的说法，这意味着英国消费者在本质上占主导地位的服务上被收取了“敲诈”价格。
据称，苹果鼓励用户选择 iCloud 进行必要的数据存储，但同时也让那些想要探索竞争服务的用户的过程变得复杂。例如，客户使用第三方替代方案完全备份数据的能力受到限制。因此，一旦用户超过 iCloud 的免费 5GB 限制，他们就别无选择，只能购买订阅，从而逐渐导致总体成本更高。
哪个？表示，苹果在 2023 年大幅提高了 iCloud 订阅费用，涨幅在 20% 至 29% 之间。该组织为每位受影响消费者寻求的平均赔偿金额估计约为 70 英镑（约合 90 美元），如果成功的话，最终总额将达到近 30 亿英镑。
视频：哪个？
下 选择退出集体行动 根据 2015 年《消费者权利法案》建立的制度，本次诉讼旨在代表自 2015 年 10 月 1 日以来为 iCloud 服务付费的所有英国消费者。英国以外想要加入该行动的消费者必须积极选择加入。哪个？合格用户的定义包括过去九年中使用过或付费购买 iCloud 服务的任何人。
这种法律挑战并不是第一次。 类似的诉讼也被提起 2024年3月在美国起诉苹果，指控其在云存储市场存在垄断行为。在苹果公司试图驳回该案但未成功后，该案仍悬而未决。
哪个？正在与国际律师事务所 Willkie Farr & Gallagher 合作追究该索赔，该索赔由全球诉讼融资参与者 Litigation Capital Management 提供资金。该消费者团体公开鼓励苹果通过向客户退款以及让 iOS 更加适应第三方云服务来友好解决此事。
Which? 的首席执行官安娜贝尔·霍尔特 (Anabel Hoult) 指出了这一法律诉讼的重要性，并表示：“通过提出这一索赔，Which?正在向像苹果这样的大公司表明，他们无法欺骗英国消费者而不面临后果。”鉴于目前对大型科技公司的审查日益加强，这一主张有可能在消费者权利和市场竞争方面树立重要的先例。
苹果公司已正式拒绝了 Which? 的说法，声称用户不需要使用 iCloud，而且许多用户依赖于一系列第三方服务。该公司坚称，无论提供商如何，都会努力确保数据传输简单明了。值得注意的是，苹果声称近 50% 的客户不需要 iCloud+ 订阅，并声称他们的定价与其他云存储选项一致。
这一法律传奇的下一个关键步骤正在等待竞争上诉法庭就“哪个？”做出决定。可以作为消费者的班级代表进行。这一裁决将决定诉讼的未来，并可能影响科技行业内有关竞争和消费者保护的更广泛讨论。
随着法律战的展开，突显出大型科技公司在其市场主导地位和定价策略方面面临着越来越严格的审查。继全球范围内最近采取的一系列反垄断执法行动之后，这起诉讼成为有关数字市场公平性的持续对话的又一章。
特色图片来源： 迈德哈特·达乌德/Unsplash
