美国联邦贸易委员会针对 Instacart 的人工智能定价工具 Eversight 发出民事调查要求，此前一项研究显示，同一家商店的相同食品杂货（包括有机格兰诺拉麦片）的购物者支付费用高达 23%。
路透社 报道称，联邦贸易委员会的行动旨在寻求对杂货配送平台上观察到的这些价格差异的解释。该研究强调了通过 Instacart 从相同零售商处购买的相同产品的成本存在巨大差异。 Instacart 回应称，其价格测试是随机进行的。该公司澄清说，这些测试不依赖客户的浏览历史记录或任何有针对性的算法来为个人用户设定价格。 Eversight 支持动态定价，这是 Instacart 用来调整成本的做法。航空公司采用动态定价来改变机票价格。酒店根据入住情况动态调整房价。 Uber 等乘车共享服务会在需求高峰期实施峰时定价。公司使用这种方法来平衡供需，同时最大限度地提高利润。批评者对动态定价应用程序进行了区分。他们认为，与酒吧乘车等可自由支配的服务相比，它用于杂货等必需品的问题更大。联邦贸易委员会此前曾对其他公司的数据驱动定价策略进行过调查。目前对 Instacart 的 Eversight 工具的调查反映了监管机构对人工智能驱动的价格测试实践的持续审查。
