亚马逊宣布将根据用户的搜索查询在其购物应用程序中显示人工智能生成的产品图像。根据该公司的一篇博客文章,该功能旨在帮助那些知道自己想要什么但难以使用特定术语准确描述它的客户。
当用户输入搜索查询时,他们将在自动完成建议下方看到各种人工智能生成的产品图像。例如,搜索蓝色格子连衣裙可能会显示具有不同袖子类型和长度的各种款式。点击人工智能生成的图像将利用亚马逊的视觉搜索功能,引导用户找到更符合显示风格的搜索结果。

视频:亚马逊
批评者对该功能可能具有误导性表示担忧。存在这样的风险:客户可能认为他们被定向到确切的产品,却发现这些商品缺货。亚马逊此前已将多项人工智能功能集成到其购物体验中,但效果好坏参半。其中包括总结客户评论、介绍音频产品摘要以及创建人工智能生成的“可购物拼贴画”。
十月初,亚马逊用 Alexa for Shopping 取代了 Rufus AI 聊天机器人,允许用户通过语音和文本通过自然语言进行购物查询。最近的其他举措包括 Amazon Lens Live,它可以扫描产品以查找视觉匹配,以及 iOS 的锁屏视觉搜索小部件。该公司的战略似乎侧重于通过人工智能增强用户体验,尽管这些举措的有效性和接受度仍有待充分评估。
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