微软 宣布 根据 Meta 拥有的消息服务修订后的平台政策，其人工智能聊天机器人 Copilot 将在 2025 年 1 月 15 日后停止在 WhatsApp 上使用。这一变化要求用户通过微软的移动应用程序或网络版本访问Copilot。 WhatsApp 上个月推出了这些政策更新，明确禁止通用人工智能聊天机器人使用其业务 API。此限制针对的是 Copilot 等集成以与最终用户交互的服务。该政策旨在将 API 资源分配给非 AI 业务运营，确保 WhatsApp 的基础设施支持多样化的商业需求，而不偏向聊天机器人提供商。虽然新规则阻止通过 WhatsApp 进行第三方人工智能分发，但它们允许企业出于客户服务目的在内部整合人工智能。这种区别保持了企业应用程序的灵活性，但关闭了外部聊天机器人托管平台。因此，WhatsApp 结束了其作为此类人工智能工具分销渠道的角色，影响了微软以外的多家公司。在受影响的企业中，OpenAI 确认的 其打算在 2025 年 1 月期间终止 WhatsApp 集成，以符合政策时间表。同样，Perplexity 和其他人工智能开发人员也面临着同样的限制，需要替代平台来促进用户参与。这些调整反映了 WhatsApp 的战略重点是核心消息传递功能，而不是人工智能扩展。 WhatsApp 上的 Copilot 用户在这一转变中遇到了一个特殊的挑战：聊天历史记录不会转移到 Microsoft 的平台。原因源于 WhatsApp 访问未经身份验证的性质，这阻碍了安全的数据链接。为了解决这个问题，微软建议在 1 月 15 日截止日期到来之前立即使用 WhatsApp 的集成导出功能导出对话。
