苹果公司同意支付 9500 万美元，以了结一项集体诉讼，该诉讼指控其虚拟助手 Siri 在用户不知情的情况下窃听用户的隐私。初步和解协议于 2024 年 12 月 13 日在加利福尼亚州奥克兰提交，目前正在等待美国地区法官的批准。
苹果支付 9500 万美元和解 Siri 窃听诉讼
该诉讼由伍德律师事务所于 2019 年 8 月发起，声称苹果在语音助手意外激活时捕获并分享 Siri 对话，侵犯了用户的隐私。这些指控在一份报告后重新浮出水面 卫报 透露，苹果公司雇佣承包商监听私人谈话录音，包括有关医疗预约、性接触和毒品交易的讨论。
根据诉讼称，尽管苹果表示可以审查 Siri 的录音，但它没有透露语音助手存在人为监督的情况。原告还辩称，苹果公司未能告知用户，他们的私人对话在未经同意的情况下被录音。在一个例子中，原告在使用 Siri 讨论这些话题后注意到了 Air Jordan 鞋和医疗的针对性广告。
资格和索赔流程
在 2014 年 9 月 17 日至 2024 年 12 月 31 日期间拥有支持 Apple Siri 的设备的个人可能有资格申请部分和解金，前提是他们居住在美国。要符合资格，索赔人必须宣誓证明他们经历过Siri 无意中激活并记录了私人对话。
和解决定日期已提议为 2025 年 2 月 14 日。索赔网站将在批准后 45 天内启动，用户可以在 2025 年 5 月 15 日之前提交索赔。
和解细节和法律费用
符合条件的 Siri 用户每台设备可获得 20 美元的赔偿，最多可针对五台设备提出索赔，总金额可能为 100 美元。但最终金额可能会根据索赔总数以及和解基金中扣除的律师费而有所不同。该案的律师最多可获得 30% 的和解金，剩下约 3000 万美元的法律费用。
和解金额仅反映了苹果公司财务状况的一小部分，该公司最新财年的利润为 937.4 亿美元，自 2014 年以来预计总利润超过 7000 亿美元。
尽管苹果公司否认与这些指控有关的任何不当行为，并坚称从 Siri 收集的任何数据都是匿名的，且与特定用户无关，但和解协议旨在降低代价高昂的诉讼风险。有报道称，如果此案进入审判阶段，苹果可能会面临 15 亿美元的损失。
针对谷歌语音助手做法的类似法律诉讼正在进行中，突显了人们对语音激活技术中的隐私和数据收集的持续担忧。
那些关心隐私的人可以通过转到 iOS 设备上的“设置”并导航到“Siri 和搜索”，关闭相应的选项来禁用 Siri。用户还可以在设备设置中限制麦克风对特定应用程序的访问（设置 > Siri > 与 Siri 交谈 > 关闭）。
特色图片来源： 乔治·特罗瓦托/Unsplash
