Airbnb 宣布扩展其服务功能,在全球 125 个城市提供汽车接送服务。该公司正在与Welcome Pickups合作,在巴黎、巴厘岛和墨西哥城等主要城市提供私家车服务。
此次扩张是继今年在欧洲和亚洲成功试点项目之后进行的,“数千名客人”参与其中,平均满意度达到 4.96 分。在参与计划的城市预订住宿后,用户可以通过 Airbnb 应用程序的“行程”选项卡安排私人出租车,从而可以直接在应用程序中查看和修改出租车预订详细信息。
Airbnb 首席商务官戴夫·斯蒂芬森 (Dave Stephenson) 表示:“Airbnb 服务旨在提升客人的入住体验,我们与 Welcome Pickups 的合作从客人抵达的那一刻起就实现了这一点。”该公司计划年内将取车服务进一步拓展至更多城市。
Airbnb 最初于去年夏天推出了服务类别,同时扩展到体验领域。当时,它提供了横跨8个国家的厨师、餐饮、摄影、按摩、化妆等10个类别。 11 月,Airbnb 宣布与 Instacart 建立合作伙伴关系,让客人可以在入住前和入住期间在美国部分城市订购杂货。
接车功能的推出符合 Airbnb 提供全面服务的战略。此外,该公司正在探索允许用户预订酒店房间的选择。在 2025 年第四季度财报电话会议上,首席执行官布莱恩·切斯基 (Brian Chesky) 指出,酒店机会巨大,将融入用户的旅行体验,适应各种类型的住宿。
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