OpenAI 引用的一份公司内部备忘录显示，OpenAI 已重组领导层，任命 Barret Zoph 负责 2026 年的企业人工智能销售工作 信息。这一战略转变旨在解决企业领域市场份额下降的问题。 Zoph 于 2024 年 10 月联合创始人并担任 Thinking Machine Labs 首席技术官后于上周重返 OpenAI。他此前曾于 2022 年 9 月至 2024 年 10 月担任 OpenAI 训练后推理副总裁。OpenAI 于 2023 年推出了 ChatGPT Enterprise 产品，先于 Anthropic 和 Google 的企业产品。据该公司报告，该产品有超过 500 万商业用户，其中软银、塔吉特和 Lowe's 都是其客户。尽管进入市场较早，但 OpenAI 的企业大语言模型使用市场份额从 2023 年的 50% 下降到 2025 年底的 27%。相比之下，根据风投公司 Menlo Ventures 12 月份的报告，Anthropic 的市场份额从 7 月份估计的 32% 增长到 12 月份的 40%。据 Menlo Ventures 报道，谷歌去年秋天推出的 Gemini 企业产品保持了稳定的市场份额，从 7 月份的 20% 增加到年底的 21%。 OpenAI 首席执行官 Sam Altman 此前在一份内部备忘录中表达了对 Gemini 的增长侵蚀 OpenAI 地位的担忧。 OpenAI 首席财务官 Sarah Friar 在最近的一篇博客文章中强调，企业增长是公司 2026 年的重点。该公司还宣布扩大与 ServiceNow 的多年合作伙伴关系，为 ServiceNow 客户提供 OpenAI 模型的访问权限。
