周一，Anthropic 被提起联邦诉讼，指控其 Claude Max 订阅计划的使用限制存在误导性广告。该诉讼代表自推出以来购买 Max 订阅的其他消费者寻求集体诉讼。
据《华尔街日报》报道，华盛顿特区居民 Karl Kahn 声称，Anthropic Max 5x 和 Max 20x 级别的实际使用上限明显低于该公司的广告宣传。 Anthropic 提供三个付费订阅级别：Claude Pro，每月 17 美元起；最多 5 次，每月 100 美元；最多 20 倍，每月 200 美元。 Pro 计划声称与免费服务相比，每次会话的使用量至少是免费服务的五倍，而 Max 计划则承诺提供 Pro 计划使用限制的五倍和二十倍。
诉讼称，卡恩在 4 月份升级到 Max 20x 计划后，很快就达到了每周的使用限制。他报告称，在 5 小时的会话中，使用了允许使用量的 15%。卡恩的经历得到了 Reddit 上其他用户的响应，他们对意外达到使用上限表示沮丧。
为了响应用户行为，Anthropic 去年 7 月对 Claude Code 使用量实施了每周速率限制，针对的是那些持续运行该服务的用户。该投诉进一步凸显了消费者期望与人工智能推理相关的实际成本之间的差异，表明订阅模型应用于大型语言模型的方式存在脱节。
所有大型语言模型都在令牌系统上运行，将文本输入转换为数字表示以进行处理。产生的成本取决于提示的复杂程度。据报道，该诉讼反映了行业中更广泛的问题，因为传统软件模型与人工智能技术的计算需求不符。
Anthropic拒绝对正在进行的诉讼发表评论。随着该公司和人工智能行业的其他参与者（例如 OpenAI）转向公开发行，预计对人工智能推理经济性的担忧将会增加。
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